如何成为一名优秀的保姆？

（一）如何成为一名优秀的保姆？

合格的优秀保姆应该是这样的：

其内容较为宽泛，不同之人有不同之观点，侧重点不同而亦。有看重保洁卫生的客户，也有看重做饭的客户，或者是专职带小孩，亦或是収纳整理等等，总的整体上讲，保姆首先必须具有合格的人品，掌握丰富的家政技能，保洁、做饭、收纳整理，甚至带孩子。再之还应该有服务行业基本上的素养，衣貌整齐，穿戴得体宽松大方，不能太露骨，且必须做到微笑服务，把客户家里搞得一尘不染，津津有条，吃啥啥香，想啥啥有，菜谱花样常更新，客户满意在心里！

下面就具体保姆合格点分门别类的聊聊：

第一，保姆必须听话照做，在短时间内尽快熟悉知晓用户的生活习惯，饮食口味的轻重，作息时间的点及家中生活用品的摆放位置，这些一般都不要轻意挪动，免得用户一时急用又找不到，影响其情绪。

第二，必须态度端正，不能干啥都自以为是喧宾夺主。一旦看见客户在饭桌上谈话聊天，就快速干完自己的份内工作，主动回避回房间，随时整装待发，一旦主人一声令下吩咐调遣，立刻马上行动起来，不能痹痹踏踏冷久慢发，这样以来，主人首先很感动，认为阿姨是机灵眼转的、干净利落的；如能这样持之以恒的坚持下去，那我们保姆的价值也就如芝麻开花节节高了！

第三：保姆必须注重文明礼貌礼节，讲话语气柔和委婉。家里有人时，不能随意进出客户房间，需要时先敲门，准许后方可进入，离开时轻手轻脚将门带上。

第四：保姆必须自带洗漱用品，不轻易随便用客户的东西，比如花妆品、洗发水、沐浴露等等，如若有客户自愿提供这些，那是可以用的，但必须真诚表示感谢了。

第五：不许轻易翻动客户的东西，比如抽屉、柜子、桌面上叠加起来的文件、记事本等等

。

客户吩咐交待的事情，阿姨必须铭记于心，不清楚问清楚，不能不懂装懂，做一天和尚撞一天钟。

每天做事要有主次之分先后之别，不能丢三拉四的，亦如做饭，要看饭菜各自需要的时间长短来定位，先做高汤馄莱再其它莱。

多干活少讲话，实事求是的规矩做人，老老实实地干活。在生活的点滴中，始终视客户家为自己家，时时保持俭省节药，不铺张浪费的好习惯。

常言道，静坐常思自己过，闲谈莫论它人非。身为保姆，在任何时候都不得八卦，东家长西家短的，到处乱讲话乱打电话。电话时，切不可用客户的电话去办自己的私事，亦不能把客户电话告知自己身边熟悉的人或者是自己的家人。如若打自己家人电话，也最好是报喜不报忧，勉得家人挂扦，影响自己的情绪和工作。

工作中也必须做到：仔细认真、谨言慎行、谨小填微，一旦不小心打碎了东西，应主动及时的向客户认错，以争取客户的谅解和宽大处理，切不可把坏东西偷偷扔掉，一推解责任。

工作中，如若心里有想法，可及时与中介或直接与客户沟通。如时间长了，物价上涨了，要求加工资了，增加休息了等等，都可以委婉的心平气和的聊出来，以便彼此双方达成一致的默契。

第六条：有事必须请假。不经客户允许，保姆不得外出或私自会客，去见亲朋好友，更不能随随便便就带个朋友到客户家里，这是客户最大的忌悔！在此奉劝各位保姆，切莫要犯如此低级的错误。

同时保姆也必须遵纪守法，严格要求自己，不看不该看的东西；不翻不该翻的东西；不动不该动的东西；比如客户的信仰信物；收藏品；古诗词绘画品等等。

.第八条：保姆必须按照合同的考勤标准严格执行照办，不得迟到早退和矿工请假，亦或私自要求加工资……

无论在哪个客户家里，都应尽可能的不要用钢丝球、百洁布之类的家政辅助用品，以勉损伤其物体表面，引起客户的生气不满。

如若需要帮客户采购日常生活用品，一定要做好记录，实事求是，不虚报冒领；豇豆一行茄子一行，记录的清清楚楚、明明白白，然后放到客户随时能看到的固定位置上……

同时家庭安全和个人安全也丝毫不得马虎，一旦遇到默生人敲门，切莫冒然开门，以防上当受骗，同时及时通报客户或记录下来人的情况；坚守职责照顾好一切，以确保家中安全。

有老人嘛，照顾好老人，让其喜欢你，离不开你……

有孩子嘛，哄好孩子，做好及时的必要的互动，让孩子年着你喜欢着你爱着你离不开你…

那么你工作的价值定会更上一层楼，无论走到哪里，都会受到客户的欢迎。

要问保姆咱合格？

上述这样的保姆就是合格的优秀的保姆：能听话照做：做饭、保洁整理到位；讲话语言稳重柔和善良；穿着朴素大方；对待工作认真负责，聪明能干，使其客户能放下家庭的扦挂，安心的去工作上班，这样的保姆就是合格的优秀保姆。

[说明，原稿发表于知乎]