腾势赵长江:以“新豪华”重塑行业生态 创造全优体验

在国内新能源 汽车 发展史上,腾势算是“元老级”的品牌。这个由比亚迪和奔驰强强联手打造的高端品牌,从诞生之初就聚焦新能源 汽车 领域。十二年的市场深耕,让腾势相比一众“后起之秀”多了经验与历练,而2个月前“你好 新势界”发布会上的品牌焕新,让腾势以崭新的姿态应对新时代的 汽车 电动化与智能化挑战。

面对不断变化的用户需求,腾势将如何在豪华品质与用户之间建立连接,诠释“新豪华”的多元内涵?“为用户创造新豪华全优出行体验”的全新品牌使命背后,腾势又将如何迎接日益激烈的新能源市场竞争?日前,懂车帝营销洞察专访了腾势销售事业部总经理赵长江,在他看来,在比亚迪和奔驰的***同支持下,腾势将通过持续创新,为用户带来世界级的产品和体验,以“新豪华”重塑行业生态。

这个时代不需要“偏科生” 用全优体验重塑“新豪华”

在 汽车 电动化和智能化的浪潮下,日趋年轻的购车用户,对于豪华的定义也在发生着变化。赵长江告诉懂车帝营销洞察,“智慧安全新豪华 汽车 品牌”是腾势的全新品牌定位,新豪华是其中最核心的一个组成部分。

“我认为,新豪华首先需要建立在满足传统豪华概念的基础之上,无论是在设计、性能、材料、做工,还是服务品质,都要带给用户豪华的感受。此外,智慧和安全也都是新豪华的重要方面,不仅要为用户带来人性化的智能体验,也需要带给用户全面升维的安全保护,包括信息安全。对新能源 汽车 而言,新豪华还体现在材料等车辆细节的可持续发展的环保理念。”赵长江表示。

只用一个卖点形容腾势品牌,会是什么?对于这个问题,赵长江的回答是“为用户创造新豪华的全优出行体验”。他进一步解释道:“现在这个时代不需要一个偏科生或者说特长生,而是需要通过全优的体验和服务来满足用户需求。正是基于此,我们希望能够用全优这个概念来去承载,为用户带来世界级的产品和体验。”

提供世界级的产品和体验,腾势凭什么?对于这个略显“尖锐”的问题,赵长江将腾势的“实力”总结为三点。首先,由“新能源 汽车 领导者”比亚迪和“ 汽车 发明者”奔驰联手打造的腾势,诞生之初就定位为豪华新能源品牌。腾势是中国最早进行环球旅行的新能源品牌,也是中国最早在高原、高寒环境试驾的新能源品牌,十二年的积累成为腾势提供世界级产品体验的基础。

其次,在产品层面,比亚迪世界领先的新能源平台和垂直创新能力,以及众多智能化技术,将在腾势品牌完成首发搭载,硬件、软件加上π-Motion设计语言的***同加持,为腾势提供了坚实的品质保证。

最后,世界级的用车体验,离不开完善的用户服务。通过直营模式的渠道创新,以及腾势Life商城等数字化用户服务体系,腾势得以与用户构建高效连接,对用户需求进行快速响应,带来世界级的服务体验。

“我们不想像一些品牌一样打造百万级的概念,我想真正的世界级应该是超越这些的,我们不是同一维度的竞争。”赵长江表示。

以“小众”赛道打破格局 满足多元化用车需求

腾势品牌焕新后发布的首款车型腾势D9,是一款高端MPV,这让很多人感到意外。全新的腾势品牌为何没有选择轿车或者 SUV 这样的主流赛道,反而切入了这个相对“小众”的 MPV 领域?

赵长江坦言,但从市场份额上看,MPV在国内市场的占比确实不大,整体在10%以内。然而,在30万-60万元的价格区间内,MPV增幅接近35%,增长潜力巨大。

而与此相对的,在国内中大型MPV市场上,用户的选择非常少,新能源领域的车型更是凤毛麟角。面对市场需求和车型选择之间的这种反差,腾势最终决定进入这个区间。“腾势D9是基于新能源平台打造的一款中大型MPV,我们要为用户提供一个划时代的产品,为二孩家庭用户提供更好的出行体验,同时也能满足商用MPV用户的产品升级需求,并实现新能源节能环保特性。通过这三方面的优势,我们有信心打破目前的市场格局,在销量上实现领先。”赵长江表示。

据了解,自开启预售以来,D9的订单快速上涨,目前已经突破2万辆。作为一款起售价在30万元以上的MPV车型,能够取得这样的开门红,体现了腾势D9的产品硬实力,以及对用户需求的精准预判,而预订用户的构成则更让赵长江感到惊喜。

“从目前来看,预定用户有30%左右来自比亚迪品牌车主的增购或升级,还有35%-40%是BBA用户的增换购,这两部分用户比例和我们此前预期基本一致。”赵长江表示,“除此之外,还有超过10%的用户来自阿尔法等高端MPV车主,他们对于腾势品牌和D9的认同,是出乎我们意料的,也能起到很好的标杆作用。我们希望明年能排进30万元以上中大型MPV销量前四名。”

线上线下结合势不可挡 搭建可视化平台适应新时代

目前,DM-i版和EV版D9分别计划于8月下旬和11月下旬启动交付,一切都在稳步推进之中。赵长江坦言,尽管很着急,但一定会在坚持高品质和高标准的前提下保证交付。而与此同时,今年7月,腾势第一批全国范围的100家体验店正式开业,预计今年将完成117个城市300家门店的正式落地,全面支撑4万辆的年度交付目标。

在销售渠道上,腾势选择了直营模式,这让它看起来更像一个新势力品牌,能够与用户进行更加直接高效的连接。但腾势要做的并不止于此。

“从用户选车到购车的环节,其实完全可以通过线上完成,而对于场景化的驾驶体验,目前来看仍然需要通过线下实现。我们希望给用户提供立体化、一站式、可视化的线上数字平台,通过线上线下的结合,提供完美的用户旅程。”赵长江告诉懂车帝营销洞察。

具体而言,腾势通过APP、小程序和官网等渠道,建立一个一体化的线上服务的矩阵,满足用户的不同使用偏好和场景;用户在腾势的线上平台上,能够实现包括在线选车、下订支付,包括售后预约等全流程一站式服务;更重要的是,在腾势的线上平台上,购车的进度是可视化的。通过这种高效透明的机制,腾势希望带给用户带来全新的体验,与用户建立更加紧密的连接。“线上线下的结合,是一种不可阻挡的趋势,给消费者减少时间,就是给 社会 提高效率。”赵长江表示。

结语

新能源 汽车 市场的竞争,已逐渐进入白热化。在与国际豪华品牌、造车新势力的首轮较量中,腾势证明了自己的实力,取得一次开门红,也让人们看到腾势品牌的强大势能。

根据规划,未来腾势旗下产品将覆盖30万-80万价格区间,涵盖轿车、SUV、MPV、跑车、跨界车在内的五大领域,全面参与新能源市场的激烈竞争。进入全新发展阶段的腾势,正在比亚迪和奔驰的***同支持下,赋予“新豪华”更多内涵。

采访 Kenny

文字 钟少霓

编辑 清川

视频 钟少霓 姚惠玲