新经济时代,职场需要你这样的人吗
每一个时代,都是最好的时代又是最坏的时代。大部分人在时代之“坏”中迷茫压抑时,小部分人抽丝剥茧,创造出自己的黄金时代。如果我们将这个时代称之为“新经济时代”,什么样的人会是其间的领航者?当“新经济时代”不再是一个崭新的概念,你是否找到了自己的路径?《时尚芭莎》结合大量观察与访问,为奋力奔跑的人梳理出一些可供借鉴的方向。
Boss张会君
格纹外套、格纹衬衫Fendi
眼镜Gucci
员工 姚晨茜
蓝黑色长外套、丝网手套 Calivin Luo
项链、耳环Vintage1964
眼镜 Percy Lau
员工 周雅亭
黑色天鹅绒西装、印花半裙 Mo&Co.
丝网礼帽 Shine Li
黑色皮毛手套 Mon15
斑马纹高跟鞋 Altuzarra
员工吴文祥
深蓝色西装套装、领带Prada
白衬衫 Zara Homme
员工 姬勇
深蓝色条纹西装 Perfect Size
T恤 Peacebird × Playboy
多种经济形态的并行发展,带来的是不同职业环境的交互。“上班”不再是唯一收入来源与职业身份,“斜杠青年”也绝非少数派。
一个看似木讷乏味的初级程序员,可能是直播品台上日进斗金的“灵魂歌者”。酷爱买买买的前台小妹,也许是“小红书”上粉丝百万的美妆大V。终日穿梭在高级酒店与CEO办公室的咨询师,转身变成健身房圈粉无数的私教,还运营一个动不动十万加的公众号。保洁阿姨也许真的能靠手上的五套拆迁房救公司于融资断档间……
有些人已经在这个时代找到了自己的立锥之地。而这个时代对于另外一些人的残酷,我们已经不需要靠大数据与隔三差五跳楼、猝死的案例来自我警醒了。
毕业之后顺利找到体面又高薪的工作、就职三五年升迁顺利收入稳定、名牌院校毕业、领导喜欢同事喜爱、行业看上去朝气蓬勃,便可高枕无忧了吗?
人工智能究竟可以将人力替换到哪一步?在互联网思维中成长起来的千禧一代,在创新领域甩了工作十年以上的70、80后几条街?已然行成的阶级壁垒中,先天资源传承者比出身平凡者节省多少年?
如果这些问题令你焦虑,那只说明:你未曾在深夜中冷静思考人生。
有些问题无法解决,另外一些可以。有些东西在变化,另外一些没有。与其讨论新经济时代职场需要什么样的人,不如把问题放大:整个时代,什么样的人可以活得更漂亮?
不了解人性的人,不可能大有作为
《时尚芭莎》多年来近距离观察与访谈各领域优秀成就者,发现无论在什么样的角色下,一个人要想有所作为,首先需要对人性具备充分的认知与尊重。
职场新人与不得志者常爱问的问题比如:为什么老板不能对我好一些?为什么同事不能为我分担一些?为什么客户总要刁难我?
怨气的产生来源于“对方不能如我预期般行动”,把问题从“为什么对方让我不高兴”变成“对方这样做是为了满足自己的哪种需求”后,你会发现他人并不如你想象的那样愚蠢、冷血、不满足。调整心态,优先满足对方需求,同时加入你的需求,事情会变得容易一些。
黑色漆皮夹克 JINNN
黑色皮毛手套 Mon15
墨镜 Gucci
耳环 Vintage 1964
更高级的做法是一项任务发起时,就将所有人的需求考虑在内。包括每个人在事件中所能得到的收益、要付出的代价、对方潜在的人性弱点、能够被激活的人性优点……做掌舵者,而不是等待指令的水手。即便地位低下、人微言轻,你依然可以将经手的每一项事务变成一艘独立航行的船。
每一件事情,都是你了解人性的路径,尤其是那些剧烈的冲突与撕扯,那些你犯错误与被欺负的时刻。对于哲学、心理学、商业案例的研究,会加速你对人性的洞察。
然后将你对人性的理解与职业特性结合,比如“42章经”创始人曲凯,作为创投圈有口皆碑的“意见领袖”,他在判断与评估投资项目时,首先会避开行业风口、竞争现状等易受干扰因素,直奔底层商业逻辑。他同时将之作为自己看待整个世界的第一把标尺,这帮助他迅速、清晰地在不同事物间寻找逻辑链接,转而形成能够得到大面积***鸣的内容进行输出。
没有一本书能够清楚地告诉你人性是什么,但一定年龄之后,对于他人的种种反应,如果你依然心存抱怨,无法以“人性如此,怎奈他何”释然笑之,送一句已经过时的话:你这样做人,社会路越走越窄。
看不到时代大势的人,终将被时代抛弃
芭莎大量的访问经验中,没有哪个人的成就是完全偶然的。那些灵机一动终成大业的idea,背后无不是建立在对行业、人性、环境、趋势的深入观察上。
没有对生活节奏越来越紧张、外出就餐时间成本太高、科技时代人越来越懒惰的观察,怎么会有饿了么、美团?ofo、摩拜的诞生是对堵车、停找车麻烦、怕偷车、断舍离概念下人们不再执着于“拥有”等问题的切身感受。
独角兽型商业项目的诞生,不止步于“满足显性需求”,而是对于潜在的、未被表达甚至发现的需求的发现与解决。苹果是,淘宝是,小米也是。
而这个时代的特殊之处,在于它的不再宽容。几十年前的商业环境中,头部公司吃肉,弱竞争力企业喝汤。但是如今的市场,只有头部公司可以生存。
所以,即便你打算终生做一名职业经理人,如果你不能为企业发展贡献出足够的洞见,很有可能,你会在自身表现优良的前提下被动失业,因为你的公司或行业,有可能会不复存在。
张会君
格纹西装、衬衫、长裤 All by Fendi
手表 Vintage 1964
周雅亭
衬衫、长裤、铆钉高跟鞋 All by Balenciaga
姚晨茜
黑色网纱连衣裙 Prada
印花连衣裙 Sandro
而因为这个世界的快速前进,几乎所有人都在“摸着石头过河”,不再有那么多“前辈”可以请教,每个人的自强自立,每个人对时代的观察、对需求的琢磨、对趋势的把握,都变得足够重要。
作为麦肯锡中国创新中心奠基人,沙莎凭借多年经验,在原有的汽车业务板块之外全面领导起麦肯锡数字化亚洲区的业务。在普罗大众错认为咨询公司已经神话不再的今天,诸多风口浪尖上的独角兽企业在两到三轮融资后,依然愿意付出高昂的成本,将麦肯锡作为企业良性发展的有力助攻。沙莎本人亦将自己的行业洞见融汇纸上,成为《从1到N:企业数字化生存指南》的中方合著者。
职场亦如下棋,看到趋势、提早行动、你攻他防。固守陈规、不拨不动、处处防守,终至下风。而观察趋势的方法,无非多读、多看、多实践。
比好人缘更重要的是好业绩
离开央广之后,青音首先成为李开复创新工场投资的第一个主持人,然后是经纬中国数千万元的A轮融资。在这之前,她曾是中央人民广播电台拿过两届播音主持界最高荣誉“金话筒”奖的主持人。
在任何一件事情上,青音都在追求极致。央广工作时她甚至从来不看工资单,但对于每期节目的质量,一定会绞尽脑汁。为了把节目做得更好,很多年里,她把工作之外的所有时间拿去学习心理学,这使得她没有很多时间与同事们待在一起,更因为不想浪费时间,几乎杜绝了与大家一起八卦、抱怨一下领导这种职场人众所周知的“小乐趣”。
职场是个“枪打出头鸟”的地方,如果你业绩出众却不懂得收敛锋芒,很容易树立莫名其妙的敌意。因而,一个工作能力强的人,在处理职场关系方面,往往需要付出更多努力。
周雅亭
绿色长衫 、长裤 Isabel Marant
项链 Atelier Swarovski
金属色长靴 Jimmy Choo
张会君
印花连衣裙 Anna Kiki
项链 Vintage 1964
丝绒高跟鞋 Giuseppe Zanotti
前文说到人性,嫉妒是人性之一,我们无法从根源上杜绝他人心中暗生的黑色丛林。利害相权,有些聪明人选择舍弃工作成就,打造好人缘。如果你不是富二代,并且没打算开个最好人人都来买单的健身房,那么,在好人缘与好业绩之间,我们建议选择后者。
尤其是职场新人,旅行归来人人兼顾的纪念品与团队聚餐时的抢着买单,都不会比为团队拿下一张大单让你得到的尊重更多。也许你个性突兀不爱拍马屁,但你业绩够硬处事够漂亮,即便老板情感上不喜欢你,也不会轻易把你列入裁员名单。
创业之后,曲凯越发不再关注一个人的资历背景,而是看他“做事靠不靠谱”,如果交代到手的一件事情,无论通过什么样的方式,最终都能拿到一个漂亮结果,那就是可用之才。青音也同样对团队中“事无巨细都要来汇报刷存在感但成绩寥寥”的员工避之不及。以精英文化著称的麦肯锡,更是崇尚高效科学的沟通方式,团结同事重要,过度将精力放在缔造好人缘上,很容易错失竞争力而“goout”。
职场菜鸟也要锻造管理力
十年前的职业生涯规划,你听到的建议也许是“入职两到三年磨练执行力,三到五年开始训练小组领导力,七到十年练习组织管理技能”……当今时代,如果你还在按这个节奏前进,无异于“把钱存银行”。
所谓管理,并不局限于组织关系,而是一种思维与技能。上下游合作、跨部门沟通时,很容易出现各部分为了自身利益给对方增加执行难度的现象,越是大公司越常见,效率往往浪费在此处。以执行者思维入手,你会愤怒或无奈。管理式思维的人,会在发生冲突时放下情绪与对抗,关注他人需求,引导各部分结果导向。
管理式思维,则意味着你在以合作心态与人***事。在低位时向上看、向广看,会便于你提高执行力,机会出现时,心态与能力上都会更容易伸手摘星。
与关系管理同样重要而容易被忽视的,是情绪管理、期望值管理和精力管理。职场中,人难免有处于被动的时候,尤其是初级选手,既无法充分自主安排工作任务,也无法选择接近谁、避开谁。
姚晨茜
蓝色针织衫、印花连衣裙、丝绒平底鞋 Gucci
黑色手袋 Céline
吴文祥
格纹西装 Allen Xie
T恤 Peacebird × Playboy
浅紫色长裤 Bally
红色呢绒鞋 CERRUTI 1881
姬勇
运动外套 Claudie Pierlot
灰色短裤、运动鞋Bally
在这样的情况下,首先要做好期望值管理,降低对于结果的预期,不做预设,或将情况设想得更糟糕一些。然后在面对实际情况时保持心态平稳,不轻易被环境与事务干扰,即所谓情绪管理。
精力管理是最被忽略的,说“不”很难,邮件、微信、电话,沟通工具太多元,于是很容易被突发事项干扰,打乱步骤。Tough一点,为自己的时间规划出一道屏障,比如上午只处理前一天24:00前接到的任务,每天有半小时远离工作……随时随刻的即时反馈如果让你的效率变低,长远看,并不能增加自己的竞争力。
试着做一个keep everything under control的人,建立你自己的节奏,越早越好。
最后,麦肯锡近年提出“能量管理”,在上述精准高效之余,提出活力、激情对职场人的重要性,我们将在下文沙莎访谈专区中进一步阐释。
不要用加班到凌晨三点来感动自己
这一条讲的是务实。几位采访对象不约而同抛出相似观点。
曲凯:少些形式主义。这个时代仍然稀缺并欢迎聪明并勤奋的人,但是用天花乱坠的表象营造虚假繁荣,肯定不是真聪明。
青音:有些加班是低效重复,还有一些是“自我感动”。无能的人才会自我感动,而总是被自己的勤奋自我感动,说明你值得被夸耀的部分只有勤奋。
沙莎:如果一个人没有除了工作之外的生活或者他的业余生活是不精彩的,在麦肯锡会被认为是无能的表现。
并不是说热爱并忠诚于工作在这个时代不重要了,而是我们身处的这个时代,在当今文化背景下成长起来的我们这一代人,比以往任何时候都更注重结果。再也没有一个惜才的老领导愿意让你留在一个不合适的岗位上抒发情怀,努力但低效或者只是报告做得漂亮就可以成为职场万金油的时代已经一去不复返。
所以那些“今夜又是我关灯”、“你见过凌晨三点的办公室吗”、“快要吐血了”的朋友圈,只有可能感动你自己,以及你那跟不上时代注定被淘汰的上司。
即便你一天只工作两小时,却能漂亮完成KPI,只要你不高调到上班时间po出下午茶图片,你的职场位置就是稳固的。当然了,如果你愿意用这两小时之外的时间完成多倍KPI,你的上升通路将会变得更宽广。
如果你的工作量多到做不完而你又欣然受之,那么就好好做事,拿结果说话。结果产生之前,任何关于自己多么努力的表达都是废话。
在大公司做螺丝钉,也要培养主人翁意识
没错,主人翁意识又回来了。早几年还流行一种说法“不是CEO,就别操部门经理以上的心”。可我们的时代就是变化得这么迅速,为什么?
当今时代,各行各业都在创新。不只初创公司前路不明,大公司也纷纷踏上转型探索的新征程。一个新入职的实习生,有可能会是整个公司某项新业务上最精通的人。整个时代脉络动荡不明的现下,经验的作用早已不再惊艳。
一个创新部门就是一个创业公司。对于怀有创业心态、渴望在商业世界崭露头角的职场人,这是最好的机会。你既可以体验白手打天下的快感,又不需要承受成本压力,还可借平台实力更快速拓展资源。
Boss 张会君
格纹外套、格纹衬衫Fendi
眼镜Gucci
员工 姚晨茜
蓝黑色长外套、丝网手套 Calivin Luo
项链、耳环Vintage1964
眼镜 Percy Lau
员工 周雅亭
黑色天鹅绒西装、印花半裙 Mo&Co.
丝网礼帽 Shine Li
黑色皮毛手套 Mon15
斑马纹高跟鞋 Altuzarra
员工 吴文祥
深蓝色西装套装、领带Prada
白衬衫 Zara Homme
员工 姬勇
深蓝色条纹西装 Perfect Size
T恤 Peacebird × Playboy
如果你能有一颗“我就是CEO”的心,处理工作事务时,着眼于“建立规则、可持续发展、盈利导向”,那么你将更有机会绕过资历与时间,快速进阶。
对于小型创业公司的职员,这更是一种必不可缺的心态。也许你负责的只是很小的一块事务,但是在这艘建设中的、全新的、方向未明的飞船上,它会长成什么样子、飞到哪里去,都有可能与你直接相关。
忘掉对单一工作技能的执念吧,如果你不能成为船长,那就只能做水手。这早已不再是个一招鲜吃天下的时代,职业脸谱化早已被取代。不进步不努力,不为自己提早筹谋,不再是能不能出人头地的问题,而是:很有可能被直接淘汰。因为——
人工智能来了
近几年,芭莎与不同行业的受访者针对人工智能有过无数次或长或短的对话。令人欣慰的是,与大环境的焦虑相比,领先者是乐观的。
“人工智能会取代大部分需要依赖人力尤其是高密度、非特种技能、非感性因素的工种,但它在短时间内,或者永远,都不可能被取代。”
沙莎告诉我们,麦肯锡全球研究院对800个职业2000多种工作内容的分析结果显示:高稳定、可预测环境下的体力劳动、如制造,餐旅,零售贸易业······及部分中等技能职业,是最容易收到自动化影响的。未来几十年间,现存岗位过半都会被机器取代。
人工智能可以很好地优化可重复性、需要依赖大量经验的工种,它可以很好地解决理性部分。但感性和创造性,是很难被取代的。
青音在受访中同样提及了“感性素质”,人文素养、审美、创造力……这些东西是机器很难超越的。
曲凯笃信科技改变人类,同时坚信机器不会有改变世界的愿望。
在这个连娱乐与阅读都在被算法操控的时代,为了避免成为丧失独立思维的“花生人”(参见电影《大护法》),我们需要活得更清醒理智。
与前文所述动荡的经济环境相比,人工智能带来的恐惧更像是一场全人类的战役。我们担心这会成为两极分化的最后一根稻草,担心自己成为被取代的那一个。
与其担忧,不如行动。避免无意识的信息接收,避免将朋友圈刷屏事件误认为是整个世界,加强对自我感性能力的训练,广泛涉猎,建立更宽广的职业社交圈,使自己具备多重技能……
无论从以上哪一条出发,在这个时代,如果你不想成为那个被挤下船的人,就必须要迅速、精准地关注本质。如果一条赛道不过瘾,就迅速迁往下一条路。