老板总是挑三拣四各种不满,该如何做好自己的心理建设?

首先,在我过去的职业生涯中,我遇到过很多种老板和老板,我跨越了好几个不同的行业。你可以想象我大概见过各种直属上司;虽然有些人性格高尚,值得学习,但有些人老板和他们的上级让我觉得我会遇到他们,只是因为他们在我上辈子没有烧好。

由于我是职场老手,也是从职场新人一步步走过来的,所以可以和大家分享一下我来自管理者和员工双方的想法和经验。我不想为老板或者经理这个人求情,所以我不会告诉你什么是球队最重要的一幕。我就想通过这篇文章和大家分享一下,万一你的老板一直不满意,除了开除老板,你在办公室怎么生存?这些提示包括以下五点:

一:以结束为开始

首先搞清楚老板是只批判“你”还是“所有人”。如果是前者,你要马上想办法解决,因为即使你神经大了,他也明显盯上你了,你以后会越来越难过;但是后者呢?你的情况也好不到哪里去,因为这说明这个老板要么是原来的性格,要么是长期积累下来的习惯。你最好让自己成为团队中最不挑剔的人,这样老板就可以把他破碎的思想和困难用在别人身上。话说回来,有些员工容易厌烦老板?就我自己的经历来说,我不喜欢那种知道做什么,总是浪费时间的人。比不好的结果更让人难以忍受的是,除了不好的结果,过程本身更痛苦。什么样的过程会让老板或者老板觉得自己也在煎熬?就是你觉得你解释的很清楚很清楚,但是员工只是听的很模糊;

每次他来给你汇报什么,你总觉得为什么要听这些细节。这一系列事情之间的联系在哪里?当你忍不住问他举报了什么:“那么现场有多少工作人员?”要么是他站在当场无法给你一个明确的答案,要么是他开始以完全错误的方向告诉你这次借调员工的部门。他根本不知道你是老板只是想知道现场人手配置够不够。

最糟糕的是,当下属无法当场干净利落地回答老板的问题时,通常只会让老板想问更多的问题。所以一个问题接着一个问题,老板即使本来不是这样的人,最后也会变得极其啰嗦,因为每个不了解情况的下属都鼓励老板养成这种啰嗦的勤快习惯。

这种情况的解决方法其实很简单。当你遇到来自老板,的问题,记得从结尾开始,不要只回答他字面上的问题,要想好一切:他问这个问题是为了什么?如果他问的是人员数量,你可以自动回答估计的人员数量(千万不要说“20个左右”,要知道怎么回答“包括我,现场人员预计22人”,准确数字只会增加老板信任你),要知道怎么自动继续,虽然这次的人员数量比去年举办的XX活动少了三个。然而,由于我们改进了录取程序,人数可以少于去年...我有详细的人员配置和职位描述表(投递),也可以供你参考。

接下来呢?我相信超过80% 老板会随便翻你给他的表格,最多按上面一两个数字问你细节,然后让你活下去。除了少数老板 s倾向的,大部分老板或者老板并不是真的想问那么多细节,只是想测试一下你是否真的能随时掌握所有细节。从头到尾回答,并且时刻思考老板你为什么问这些问题,你会给出答案让他不再为难。

二:带头

看了前面这一点,可能有人会说,我不是老板。我怎么知道他在想什么?其实,你想在任何一家公司做好,你不仅要知道老板平时在想什么,还要做好他问你任何问题的准备。也就是说,你必须掌握他的思维脉络和工作习惯,并且在你做好准备之前,就预料到他会在什么时候问你什么问题。

你我都知道,工作是永远做不完的。但是和这句名言一样经典的另一句话是,有些事只能做不能说。所以,虽然工作永远做不完,但是只有高飞鹅会肆无忌惮的回答老板说“我还没做完,做完我告诉你”。All 老板期待他表白的那一刻事情已经完成,你还敢告诉他你还没做?敢这么说的人自动要求老板检查你的日程安排和工作效率。即使你觉得自己每天都在加班,快累死了,也不要自信老板在这里跟你说你有没有尽力!

要知道,现实是残酷的,职场上总会有新人来替代你。而且,没有多少老板会在意你“尽力”与否,他只在意你能不能取得成绩;不仅如此,如果真的尽力了,事情还是会一团糟,老板甚至会认为自己能力不足。我只见过两种直属上司。一个是不管你每天多晚,他总是比你晚下班。对于这种老板来说,希望他对你有同理心是一种奢望。你只能希望他忙得顾不上你。不要反驳他。这样的老板很容易成为他的目标。

另一种老板是不那么勤奋的。觉得遇到这样的老板压力会小一点?不对!你的老板时间管理越差,工作效率越差,他就越希望你为他考虑一切。万一你跟他抱怨工作太多或者资源太少,他一开始可能会敷衍你,但之后最容易恼羞成怒的就是这种类型的老板。而且据我观察,如果有一个老板职位很高但是效率不高,他是怎么升到这个位置的?除非是皇族,这种人一般都有一个强项,就是拿功劳拿第一等,然后找替死鬼,总是找最快的。如果你得罪了这样的人,你很快就会成为下一个替死鬼。

所以,除了加强自己的工作效率之外,每次任务交接的时候记得提前制定两套时间计划:一套是真正用来完成这个任务中每一个工作步骤的时间计划,一套是你期望老板提问的时间计划,然后你就可以先准备好他想问你的那些问题。

三,提高标准

坦率地说,吹毛求疵老板是令人讨厌的,但是你的老板如果被吹毛求疵更让人无法忍受的话,那可能是幸运的,因为有一些更糟糕的老板会让你彻底崩溃。所以虽然老板的吹毛求疵不应该默默忍受,但是如果你仅仅因为老板总是吹毛求疵就打算跳槽,那你还是重新考虑吧,因为没有人能保证你下一个老板一定会更好。如果要问我,从学生时代到实习期,我的心态有什么明显的变化,提高自我要求的标准绝对是最重要的。

不像很多人想的那样,其实我刚进入职场的时候,并没有成名的目标;也许我和很多人一样,只想兢兢业业的做好自己的工作,希望不要把饭碗砸了。正因为如此,我变得保守,容易对诺诺唯唯诺诺?恰恰相反。因为家庭环境,我一直有很大的危机感。总觉得做得不够好就没饭吃;所以当时我就想:如果我能把这个做好,但是又有100个人能把同样的事情做好,我怎么可能不被别人取代呢?所以,我只期望自己做得更好。

后来发现上班有一个好处,就是基本上可以因为工作接触到很多不同的人和事,还有很多以前没接触过的项目或者任务。如果交给我,意味着我会得到一个尝试和学习的机会,成败的责任大部分由公司承担。也就是说,只要我不被炒鱿鱼,就算我搞砸了,我还是能拿到工资的,我也能知道下次怎么不搞砸了。知道了这个道理,我异常兴奋,因为这相当于公司花钱给我学习的机会!没有比这更好的机会了,因为公司要付钱给我学习。

当然,我经常听到一些朋友抱怨这种想法太幼稚,因为他们总觉得没有哪个公司会天天让一个人搞砸。我必须说,其实从那以后,这些人和我走上了两条完全不同的道路;对我来说,我也同意他们的说法,没有一家公司会接受员工天天搞砸,但我觉得更简单:别搞砸就好!我后来发现,对于大多数公司来说,所谓的“搞砸”只有一个标准,那就是结果低于原来的预期。所以,就成绩而言,让分配的自己永远超出大家的预期,然后就没人会觉得你搞砸了。尤其是在基层甚至只是作为一个小主管,这种优势更加明显。试想一下,当你是一个新手员工或者新手主管的时候,会有人指望你在上帝的帮助下把每件事都做好吗?当然不是!

即使你主动找工作,可能老板也不会给你,因为他怕你搞砸了。但是,在你的再三要求下,你的老板再谨慎,也不会给你什么事做,所以会叫你从一些鸡毛蒜皮的小事做起;这个时候,不要觉得事情小或者不够重要。如果你能把这些小事做得又快又好,你就能超出上级的期望。同时,因为你根本没有机会承担重要的项目,所以给了你很多时间去观察和学习。所以,在同时期的其他菜鸟还在努力熟悉公司环境和文化的时候,你就已经开始练习如何像老鸟一样思考了,这当然也让你更容易为自己的表现设定更高的标准,你的有效性也更容易超出别人的预期。

当然另一方面,也有很多人对情况完全迷茫,总觉得自己学得慢,别人总会看到结果;不好意思告诉你,就像这种心态,我给自己定的标准不够高。耐心不是很多表现好的管理者的力量,包括我自己;

我们不会慢慢看到你的“成绩”或“进步”,而是会不断看到你的“不足”或“不足”。当然,每个人都会有缺点,重点不在如何改善那些缺点,因为可能慢,可能急;真正要做的是让老板或者你的老板没有时间看到你的缺点,而要做到这一点,你必须努力提高自己的标准,这样你至少可以做出一些成绩或者成绩,即使你在各个方面都没有那么优秀。木桶理论的木桶效应说,一个组织的整体水平将取决于它的弱点,即木桶最短的板。

但是对于个人发展来说,如果你只专注于弥补自己的不足,无论你多么努力,你可能还是一个普通人;相对来说,如果你能比大多数人更好的发展你的长板,你可能会成为万里挑一的龙凤,别人可能忽略了你的短板。“做的不好,做的少,犯的错多,做的多,犯的错多”这句话在今天的时代听起来很可笑,因为谁愿意把一碗饭给一个达不到效果的人?自己吃不饱,明天可能就被市场淘汰了!

现在已经不是20年前的世界了。没人想找工作吃饭送死,却什么都不要,然后指望国家或者政府保证你一辈子吃好穿暖。说得好听点,这些人大可以大呼这有多不公平,有多不公正,但连国家都有可能破产!

自古以来,我国就注重居安思危。这个世界上可能有很多人来偷我们的工作,他们对追求一个饭碗的执念远比我们更饥渴,因为他们不指望自己的国家或政府能保证他能吃饱穿暖。所以,真的这么有争议,等着和更饿的人争论吧!至于其他总想在另一个国家吃饭穿保暖衣服的人,就要自己脑袋想想了!你以为别的国家那么有钱你自己吃不完,还有更多免费给你享用?其实你不用担心他们会不会歧视或者打压。你只要想象一下,就算天上掉馅饼,你也会和那个国家几亿人抢,你一定会赢。

所以,请你提高自己的标准,而不是你自己对别人,对整个公司,甚至对国家的标准,这是一个典型的从树上捞鱼的例子。

四:行动第一

所谓行动第一,就是当老板开始找茬或者生气的时候,有三件事是他最不想听到的:

(1)进度被延迟。(2)你向他解释,因为种种限制和困难,你现在处于这个位置。(3)你问老板:我现在该怎么办?尤其是上面(3)中,如果你真的敢站出来像“完了”一样,可能最后会被当场踢出去。当老板开始对你的工作进度或成效不满意的时候,他最关心的是你能不能马上有行动计划,我们还能马上做什么?我必须跟你说实话,在我过去的职场岁月里,当然不可能每次都把衰变变成魔法(但是套用上面说的长板vs短板的概念,你总要把衰变变成魔法好几次),但是当最上面的大老板重击桌要求一个行动方案的时候,我绝对是最早几个最快的人之一,喊出了一个看似可行的方案。

为什么会这样?因为我真的相信行动是最重要的,如果所有的会议或讨论都不能针对一个至少可以执行的行动(这意味着我们可能不知道它是否有效),我们可以当场中断讨论,以免浪费时间。业绩达不到标准的时候,我就想听听我们有哪些可以马上带入业绩的节目,谁负责,然后谁负责写随时可能上交的评审报告,谁负责找资金补充目前的推广计划...当每个人都开始行动的时候,万一有人只是在做自己之前一步一步的规划工作日程,他可能要缩紧自己,即使他觉得自己在做的事情很重要。另一个值得一提的秘方是,当我在安排一个既定的工作计划时,我特别注意计划的归档。

所以,就像你会提前为你规划一个户外活动一样,尽量让自己为一个以上的记录想好所有的工作计划,尽量让自己更注重行动。你知道当你尽力的时候会发生什么吗?如果你真的能把以上四点做好,有一天,当你的顶头上司继续八卦的时候,你可以果断地制止他,说:“让我先把这个做好,等问题解决了再给你解释。”。我很确定,因为我不止一次这样做过。

五、心理建构

嗯,我必须承认,没有人喜欢被骂,也没有人喜欢被冤枉。当老板或老板吹毛求疵、难相处、责备时,很少有人愿意咽下这口气,也很少有人觉得老板的批评或责备对自己来说足够公平。但是,我们必须明白,很少有人老板认为自己工作的重中之重是让人觉得他是公平的,更不要说让你感觉良好了。所以,你的心理建设尤为重要。

很多人经常把良好的沟通当成这种职场问题的鸡汤,但每当听到这种说法,不知道说这话的人是工作了几天,还是曾经在企业里承担过压力足够大的工作。很多时候,你没有机会和自己的压力源沟通!更不用说用什么方式交流了;更何况,你真的认为你可以在任何时候找到一个人,和你在一个公平公正的基准上交谈吗?对方可能会下定决心让你背黑锅。你真的认为所谓的“真诚开放的沟通”就能解决一切吗?

对我来说,不管接下来做什么,现在最重要的是避免陷入这种“受害者”状态;我不是要你明辨是非,而是让自己沉浸在一种委屈、委屈、沉重、或者悲伤的感觉中,只是让自己没有清醒的头脑想出对策。所以,为了让自己成为一个永远不会让老板再找茬的人,在心理建设上一定要做好两件事:(1)消除压力。(2)突破自我。

为了在职场生存,你必须找到一种缓解压力的方法。不要说一篇文章,就算用一本书的篇幅,也未必能解释清楚如何消除压力;虽然不一定适合所有人,但我经常用以下四种方式:

(1)时刻做最坏的打算,(2)尽力做最好的打算,(3)让自己找到一个愿意付出的目标,(4)把注意力转移到其他事情上。至于自我突破,简单来说,与其把老板作为一个值得关心的对象,还不如多关注自己。所以重点不应该是他对你的表现有多不满意,而是你对你的停滞有多不满意。