打断别人，乱插话的人令人生厌

插花艺术，就是把植物的茎叶花果，经过修剪和艺术加工配置成精美的艺术品。即使随意把一些枝叶和花草摆在一起，也有种混搭的美感。而沟通时胡乱插话，则不会产生这样的效果，反而让人生厌。

无论生活还是工作中，我们身边总有这样一群人：他们不会考虑与你熟悉不熟悉，当你谈论起某件事情时，总喜欢有意或无意打断，时不时插一句嘴，表达自己的看法。殊不知，这样的行为不仅是一种冒犯、不礼貌的做法，也暴露了自己的低情商。

因为对方尚未讲完，你便急于插嘴，要么是想表现自己的小聪明，说明你已经猜出了对方接下来要说的话；要么是想暗示对方你已经不想再继续听下去了。

我的同事李磊，论工作能力，可以说是团队中无可挑剔的，但他最大的问题就是爱插话，而且从不顾及别人的感受，以至于我们都不敢当着他的面聊天。因为不管我们聊什么话题，他都能见缝插针地补进来几句，然后开始谈论自己的观点。

有一次，我在楼下的饭店和客户张姐谈事情，原本想通过夸赞张姐的穿衣打扮套套近乎，谁知我刚夸完张姐的首饰和裙子很搭配，正好经过的李磊听到我们的对话，便机坐了下来。我与张姐顿时有些诧异，迟疑片刻之后，便聊起了工作上的事情。没想到李磊指着张姐的裙子，插嘴说道：“这条裙子真漂亮，前几天我在网上也为我女朋友买了一条，不过我买的是仿款的，但我感觉和您这条裙子看起来质量差不多啊，花纹也一样。您这条裙子不会也是网上买的吧？”

张姐并没有回答他的问话，面部表情一下子变得生硬起来。

我看情况有些不妙，赶紧打圆场：“张姐这肤色和这条裙子多配啊，这料子一看就是名牌。”我们本以为他会知趣地走开，谁知他打开了话匣子便收不住，又开始继续讲起了自己对审美的看法。

我看张姐的脸色越来越难看，而且不住地看手机，心想再这样下去这单生意肯定要黄了。于是，我有点生气地对李磊说：“我们还有正事要谈，要不你先回去工作吧？”

李磊这才站起身来离开。可从此之后，李磊连续好几天都不给我好脸色看，逢人便说我让他如何下不来台。

我知道李磊依然没有认识到自己乱插嘴的错误行为，但这样持续下去迟早会害人害己的。于是，我便想了一个办法，让李磊认识到自己的说话方式是有问题的。

在周末例行的工作总结会上，轮到有同事发言时，我都是竖起耳朵听，但是轮到李磊发言时，我便故作谦虚状以提问的形式打断他的发言。

就这样，他的即兴经验总结分享，被迫中断了三次。这时他有些坐不住了，生气地对我说：“你怎么无缘无故总是打断我呢？是故意报复我吗？”

我说：“今天我是故意在你发言时提问的，先向你道歉。但是我只是想让你体验一下被打断的滋味，让你体验一下说话时节奏被打乱的感觉。我们有时候不是不喜欢你，只是因为你在别人说话时经常插话，太没有礼貌和修养了。你根本没想过我们的感受，更不在乎我们要表达的是什么，你只沉醉于自我表达。可你随意插了句嘴，让我们听完你的表述后，我们就忘记自己想要表达什么了。你知道这种感觉有多难受吗？最为关键的是，从工作层面来说，大大降低了我们的工作效率，甚至有时候会因此失去客户。”

听完我的话，他愧地坐了下来，不好意思地说：“真是抱歉，原来大家都不喜欢我插嘴啊。但我还是不明白，如果我真的想要表达自己的看法，要怎么打断你们的表述才算有礼貌呢？”

我给他出了个主意：“你可以问一句，我可以插句嘴吗？或者等对方说完，你可以再补充。”

生活中，我们经常遇到李磊这样的人，他们总是自信地认为，和你交谈时打断你的表达，发表自己的看法，是无所谓的，甚至还觉得所有人都应该赞同他们的这种说话方式。

更为可笑的是，他们的插话有时候并不在正确的话题上，而是总有说不完的八卦和观点：“你们听说没，那个谁谁谁……”

在他们看来，插话体现了与谈话者的互动。但是实际情况是，话让对方感觉到不尊重，感觉到你眼里只有自己，没有别人。

心理专家研究证明，爱插话的人，往往害怕别人不太关注和理解自己，所以擅自接话茬，打断别人的表达，并通过插话释放自己的焦虑。也就是说，爱插话的人，只顾着享受抢夺话语权背后的快感，并没有想过自己打断别人说话，是否会引起别人的反感。

每个人都有发言权，但是不等对方说完，我们怎么确定自己理解的意思就是对方想要表达的意思呢？尽管时代发展越来越快，我们的说话、办事效率也都越来越快，但是这样急于插话没等对方说完就打断的方式，难道真的能够提高效率吗？难道意味着你真的已经理解了对方想要表达的意思了吗？

我有次看一个访谈类节目，男主持人很认真地问场上的小男孩：“你有没有梦想呢？”

小男孩奶声奶气地说：“有。”

台下一片掌声。这时主持人接着问：“那你的梦想是什么呢？”

小男孩激动地说：“我要像爸爸一样，当一名民航飞机驾驶员。”

主持人故意为难他说：“那如果有一天飞机飞到一半，你突然发现没有油了，你会怎么办呢？”

这时孩子想了想说：“我会告诉乘客们，赶紧系好安全带，然后我自己先穿戴好降落伞…”

不等孩子把话说话，主持人便露出惊奇的表情，急切地道：“你要扔下飞机上的所有乘客，然后自已带着降落跳下飞机了吗？“

台下观众也开始大笑，觉得这孩子在关键的时候，最在的自己的安全。

此时，小男孩哪着嘴委屈地说：“我刚才那句话还没说完呢，我想说我先跳下去取燃油，然后再马上回到飞机驾驶舱。”

孩子的话音刚落，主持人的脸一下子红了，赶快道歉说：“不好意思，我打断了你的话，我应该听你说完再发问的。”

此时台下一片安静，大家都沉默了。

我们常以为自己插话时，已经用最快的速度猜出了别人的心思，所以，往往不等对方表述完毕，便会急着妄下定论。实际上，人心隔肚皮，你怎么可能仅凭对方的三言两语就猜透别人内心的真实想法呢？即使真的猜到了，打断别人的说话，也是一件很没有礼貌的事情。

正如培根所说：“打断别人，乱插话的人令人生厌。”

在人际交往的过程中，学会尊重别人，认真听完别人的阐述，不打断、不插嘴，是一种高情商的表现，更是尊重别人与被人尊重的艺术。