新媒体人必备的内容营销技能｜你一定要看看！

华尔街超级畅销书作家AnnHandley在Contentrule（“内容法则”）这本书中提及到：“内容营销正在成为一个杀手级的营销武器，它始终围绕着用户创造有价值的内容，通过它我们投入远低于传统营销62%甚至更少的成本却能获取到超过传统营销3倍以上的营销效果。”既然内容营销如此重要，作为新媒体运营者的我们该如何做好内容运营呢？这期我们将从四个维度来谈谈如何做好内容运营：·准备·选题·创作·投放一、内容营销的准备1、起点·PMF：产品和用户是一切营销的基础。所以无论是什么类型产品，在实现增长前，要确保产品是否能够解决：目标用户的痛点问题、有市场需求。只有这样，目标用户才会为之付费。企业也才能生存下去。硅谷的天才风投MarcAndreessen把产品跟市场相契合的状态，称之为：PMF（产品与市场契合ProductMarketFit）。PMF包括的维度：目标用户：人群画像：人口，地理，心理统计学特征等。痛点问题：高频的、愿意付费的痛点问题。解决方式：痛点问题的解决方案。产品阶段：止痛药产品：刚需；维他命产品：非刚需，需进行教育市场的过程。2、内容资产盘点盘点内容：企业现有内容存档或内容资源（干货文章、企业通知、着陆页文案、用户评价、常见问题回答、数据情况、分类、所处的阶段等）。盘点的目的：为了更清楚知道现阶段达到的状态距离目标有多远，再根据实际情况做相应调整。如何盘点？·内容归档标题创作者发布日期·内容分类与标记所属阶段：发现/评估/购买形式：文字/图片/电子书/H5/音频/视频类型：教程/观点/采访/故事/列表/资讯/其他长度：短篇/中篇/长篇（短篇：800字以内；中篇：800-1500；长篇：1500以上）保鲜度：常青树/热点话题：关键字数据：阅读量/分享量/转发量/收藏量3、终点：愿景Vision与使命Mission不管是企业还是内容营销者，只有明白企业最后要实现什么愿景和使命，才能倒推至内容营销具体应该如何做，再倒推到为了实现终点需要设定什么目标，如此才能更好地理解内容营销的本身工作。4、目标目标是比愿景使命更具体的终点。在内容营销工作中设立一个清晰明确的目标，才能在这项工作结束以后，判断事情做得如何。所以内容营销推广的第一步是确定一个好目标。好目标的要素：·具体明确：可量化。如；30天提升一篇内容营销文章排名到前三。·截止日期：新增1000个用户目标，期限一年与一个月的难度是不同的，所以要有一个期限。·合理：可实现：外部的行业标准/内部的历史标准。挑战性：70%为最佳。Google在OKR绩效管理框架中设定说：“一个具有挑战性的目标是：如果过了截止日期，事情做完了，可以达到我们预设目标的70%，那目标定得就相当有挑战性。”5、内容营销的方法：用户购买路径（CustomerBuyingBehavior）互联网的营销产品中，用户从感知到产品到最后的购买，都需要经历一个过程。这个过程称之为：用户购买路径（CustomerBuyingBehavior），也就是：ProblemRecognition——问题感知的阶段LnformationSearch——发现产品的阶段Evaluation——评估产品的阶段Purchase——购买产品的阶段Post-Purchase——购买后评价的阶段二、内容营销的选题1、常青树类型用户长时间关心不过时的话题：房价、教育等。2、热点类型用户短时间关心、感兴趣讨论，过后便不太关心的有较高时效性的话题。3、寻找热门话题的数据工具百度热搜榜知乎热门微指数头条指数GoogleTrend三、内容营销的创作1、创作形式文字：最常见的形式图片：手绘漫画、信息图、Gif图等音频：音频播客、Podcast等视频：短视频、视频教程等H5：产品轨迹、在线考试等2、创作文体观点型（Opinion）：树立行业的意见领袖。故事型（Story）：故事结构的方式进行创作。干货型（Guide）：用户购买路径中经常写的类型。集锦型（List/Collection）：新媒体运营/产品经理的爆款工具箱/原型图工具。资讯型（News）：某些行业相关的资讯。采访型（Interview）：娱乐八卦等订阅号。四、内容营销的投放1、渠道·自有媒体（OwnedMedia）：企业自主控制的三种主要类型渠道：官方、社群和个人渠道。优点：由企业来控制、成本低、效果长久、受众精准。缺点：效果没有保证、不被信任、需要长时间的维护。·付费媒体（PaidMedia）：企业投放的四种主要类型广告：线上、媒体、户外、社交媒体等。优点：自动化、时效性高、可控性强。缺点：花费较高、可信度比较低、效果越来越差。·赚来媒体（EarnedMedia）：通俗讲的口碑传播。优点：可信度非常高、促成销售的关键因素、花费相对低廉。缺点：不可控、难监测。2、关键指标内容投放出去后，需要跟踪整个内容的效果。内容的效果有四层重要的指标需要关注。也就是用户购买旅程的中间三个部分：阅读/收藏/分享/点赞——第一层CTA点击转化次数——第二层CTA实际转化次数——第三层CTA购买转化次数——第四层3、流量监测著名广告大师——约翰·沃纳梅克（美国百货商店之父）曾经说过：“我知道我有一半的广告费浪费了，但问题是我不知道是哪一半”。数字营销的时代，在各种各样的渠道投放软文广告，而不同的渠道投放的效果是好是坏？要不要继续做下去？想要知道最终结果，则需要通过数据监测来实现。只要通过有效的数据监测，才可检测出所采用的营销方式是否有效，有哪些是需要做出调整和优化的。从而帮助营销者更好地做好营销工作。五、结语现代商业社会的飞速发展、信息超负载的环境下，时间于个人而言也越来越少，精力也被不断分散，传统的营销方式逐渐地失效，内容营销正在成为新媒体营销的新宠。随着内容为王被不断地强调，对于新媒体营销者而言，内容更是成为与用户沟通的一个重要桥梁。因此，如何做好新媒体内容营销是每一个新媒体人的必须掌握的重要技能。