公司不是家,如何打造好的公司情感文化

公司到底是不是家?答案是否定的。

一个市场化的公司,是不应该把公司文化等同于家文化的。

家庭有血缘和亲情做联结,是情大于理的地方,而公司作为商业化的运作组织,依靠的是雇佣与合作,是理大于情的地方。所以公司和家庭是两个不能等同的概念。我们可以把一家公司比作一支比赛队伍,为了能夺取比赛的胜利,所有人必须为了实现目标进行奋斗和协作,当有人掉队时,公司会关心帮助他,但当他一直跟不上时,公司也会残酷地淘汰,然后招募新的成员,继续朝着目标前进。

虽然公司不是家,但作为管理者,要在公司里打造好情感文化。为什么呢?我们先来看一个简单的模型。这里把公司从效率和情感这两个维度进行了划分。你几乎能把身边所有的公司都套在这个模型里。?

好公司模型

如果一个公司做事效率特别高,但你看里面的同事关系,都是冷冰冰的,没事绝对不多说一句话的那种。大家认为这是什么公司?我经常问学员,学员都觉得这类公司好像不太讲人情,呆着怪难受的,不太好。公司要达到目标,创造利润,就是要提高效率,所以高效率,低情感的公司才是一个公司最原本的样子,这种公司我们叫做正常的公司。

假设一个公司同事们关系特别融洽,经常聚餐团建,大家都很开心,但公司工作效率却很低,大家觉得这是什么公司呢?有人说国企!其实按照我们的研究,国企可不是这样,国企现在也都在改革,非常追求效率。我们认为这类效率低,情感高的公司是不正常的。有个朋友就在这种公司,每次聊天他都很不理解我为啥那么忙。在他们公司,能5个人干活,一定要6个人干。我说你们公司会没得。我这哥们说:不会吧?最后,这个公司真的没了,我给他开玩笑说:“真的把这个公司干没了啊”!我这哥们啊最后又去了一个公司,最后又把人家公司给干没了。大家要是想把竞争对手干没的话,可以介绍他去。右下角是不正常的公司。

左下角呢,不仅做事效率低,同事之间还勾心斗角,每天上班跟上坟一样,这种我们说是不好的公司,我们不要做这样的公司。

右上角的公司,高效率,高情感,这就是最理想的好公司,如果你有幸在这类公司里,尽量待着。如果还没有,你可以想办法带好团队,至少让自己团队变成这样。

作为管理者,要让自己的团队既有效率,又有情感。如果一个团队做事特别高效,这件事本身就能起到激发团队成员的作用。而我们追求情感的原因是在于关注团队成员,因为管理不仅要追求效率,还要以人为本,管理者本质上是和人打交道。如果员工在这个工作环境中感受到关怀,他会更加开心愉悦,也能激发自己的潜能,让自己成为一个更美好的自己,给他自己的发展,家庭的生活,甚至整个社会都带来正向的氛围。所以提升员工的幸福感知度,也能更好地提升效率。

那么该如何打造情感文化呢?原则就是:增加相处时间,创造***同经历。

比如可以定期组织团建活动,例如吃小龙虾比赛或者看电影,也可以在哪个同事生日的时候送上一张写满所有人祝福的卡片,或者是周末天气好约上一起去公园溜娃等。大家发现这些都有一个特点:就是在一起,增加团队相处时间,创造团队***同经历。

如果实在忙不过来,也有一个最简单的方法:工作日一起吃午餐。一日三餐,总是要吃的,何况是工作日的午餐,这是非常高频的刚需。而且工作日午餐既不会花费太多,也不会额外影响到员工陪伴家人的时间,可以说是一举多得。

但必须要注意的是,吃饭时候聊的话题一定不能全是关于工作的。可以聊时政,聊爱好,聊孩子,聊八卦,但尽量不聊工作、聊业绩。因为你吃饭的目的是和团队成员产生更多的情感联结,你们的身份不是上下级关系,更多应该是朋友的关系。你们应该通过这顿饭对彼此有除了工作以外更多的了解,这样再回到工作岗位后,也能更好地去协作配合。

公司不是家,但是要打造情感文化。原则就是增加相处时间,创造***同经历。