提升工作速度的三个要点
前些天,和几个老同事聚餐,虽然离开一年多了,聊天的话题还是绕不开公司红人李双双,这位红人深得领导宠爱,从主管到总监,两年升了四级,所以有说八卦消息的,有冷嘲热讽的,有表示不服的,但是谈到最后,大家不得不承认:李双双做事的特点就是 快!
怎么个快法,我见过:
且不论李双双的家庭背景怎么样,道德水准怎么样,单凭这几点,就让领导省心又放心,不重用这样的人重用谁?
嗯,想起李双双走路带风的样子,还是挺帅的。
而更多人的工作常态是:速度慢、效率低,原因很多:领导的要求变来变去,每天都是文山会海,隔壁部门不配合......总之,身不由己,摊手心累。
赤羽雄二先生说,这也是日本白领工作的普遍现象,他自己进入麦肯锡前也是经常拖拉,后来工作越来越多,不得不思考如何提高效率,在每个细节上抠时间,渐渐地走上良性循环,虽然现在的事情更多了,人反而更轻松了。
他在《零秒工作》中分享了提升工作速度的8个原则还有N多小技巧,归纳一下,我认为对一般人工作最有价值的是这三点: 凡事要先做整体规划、务必提高制作文书资料的速度、随时清除沟通上的障碍。
一、凡事要先做整体规划
虽然每个人的工作只是公司整体工作的一小部分,但哪怕是小到发个通知,我们也要把它当作完整的项目来看待。在着手去做前,拿纸笔列清楚这些:上司布置这项工作的意图是什么?我能提交的最终成果是什么?需要考虑的因素有哪些(人财物信息)?执行的流程和步骤是什么?其中最最核心的要点是什么?出现意外怎么办?
如果这是一次全新的工作,那谁在这方面是最有经验的?他过去是怎么做的?有没有可以改进的地方?
先对工作形成整体印象,就像先拿一个望远镜看到全貌,看到未来, 而不是一上来就用显微镜看,陷入细节而忽略了全局。
二、务必提高制作文书资料的速度
有时候真怀念没有电脑的日子啊,因为现在的工作,不管大事小事PI事毛事,都要弄个文档、报告、ppt,如果你做这些东西的速度很慢,那一定是经常加班,过的很惨。资料弄了一堆还是无从下手,根本原因是脑子乱,想不清楚,也就是不!会!思!考!
对此,赤羽先生倾情推荐他独家的 "A4纸笔记法” ( 《零秒思考》整本书就是介绍的这个方法 ),我试过多次,真的简单又管用。如果你正好要写个文章做个PPT,可以尝试这几步:
① 把A4纸横放,左上角写上标题,也就是你在思考的的主题。
② 在1分钟内,写下4-6行和主题相关的内容,每行20-30个字。
③ 每一行的内容可以作为新的主题重复上面的方法,直到写出30-50页笔记。
④ 将所有笔记按照“问题点—解决方针—具体策略”的顺序摆放(见下图)。
⑤ 思考笔记之间的逻辑,列出文章的目录,根据新的目录,重写A4笔记。
⑥ 完成以上步骤,文章的结构,主要内容就出来了,再誊写到word或者ppt里。
⑦ 然后就是些增增减减,修改直至满意啦。
三、随时清除沟通上的障碍
提高速度不单是个人的事,甚至很多人抱怨:工作效率低,就是因为领导朝令夕改,想一出是一出。当然是有这种可恨的领导,但领导和下属的思考层次、立场角度、信息含量都不一样,这就造成双方交换信息时会产生误解、摩擦和分歧。怎么办,只能是 谁主动沟通,谁就减少麻烦。
曾经,我一个脾气暴躁的领导私下跟我说: 不要怕被领导骂,一定要及时汇报!及时汇报!及时汇报! 领导布置工作的时候没空想那么细,他希望你能主动思考、提出解决办法,但是他需要随时掌握进度,千万不要等他来问你。
既然领导也希望能更快地了解情况,不要事后才发现问题,重新返工,那我们要做的,就是要更快、更准确地传达出信息。
一方面要会归纳信息,无论是口头、电话还是微信汇报,3-4个重点就够了,清晰明了;另一方面,养成用书面形式记录和确认信息的习惯,领导布置工作总是呱呱呱说一堆,回去要把记在小本上的零散信息整理一下,打成word,一二三四五条,然后请他确认内容和完成的标准、时间期限。有时候他自己再一看就会发现不合理的地方,或者你理解的不对的地方,所以缺少这个环节,就一定会带来矛盾和低效。
同理,和需要配合的部门、同事也是如此,随时沟通、随时清障,道路通畅了,运转才能高速。
李双双看上去是很拽很强势,但我们大部分人的问题却是太弱势了,对工作缺乏自信,吞吞吐吐、举棋不定,要想改变就别再BIBI,从提高自己的工作速度开始吧。有一天,你也能长驱直入、手起刀落,如此嚣张,岂不痛快!