民宿如何赚钱?
Airbnb火起来之前,我是不知道除了农家乐还有各式各样的民宿的,更不知道能通过民宿接触到那么多有意思的人。
前几年在做摄影师,认识了很多行业内的人,偶然一次刷到朋友圈有个女摄影师在长沙做民宿,全屋工业风的装修风格,一下子吸引了我,但更重要的是,她因为自己也住在民宿里,结识了很多有趣的房客,每天在朋友圈分享跟房客们的互动,看得我也心痒痒。
长沙女摄影师的民宿
后来有一回去苏州旅游,第一次体验了合租民宿,由于次卧长期空置,于是夫妻俩就做起了民宿,房主两人很亲切,有种住在朋友家里的感觉。
那次之后,我就计划要开自己的民宿。
一、如何选址
因为自己也要住在民宿里,于是我结合了游客和自己的需求,从这两个方面考虑选址:
1.出行便利
我上班的地方在CBD,周边很多商圈,吃喝玩乐都很方便,火车站也在附近,各种大使馆也离得很近,游客喜欢去的广州塔也在一条线上,所以优先考虑公司附近,缺点就是房租贵一些,要考虑回本问题。
2.安全和环境
广州还是蛮多城中村的,虽然房租很便宜,内部也可以装修得很好,但城中村的租户鱼龙混杂,又没有安保,安全问题没法保证, 作为民宿的话就不考虑了。其次是环境,因为做了好几年摄影师,对房间采光布局有很高的要求,采光不好的房子也统统不考虑。
广州租房虽然比起北上广稍微友好一些,但毕竟市中心还是不便宜,所以这个时候还要再看看周围民宿的定价,预估一下自己未来民宿的收入,能cover掉多少房租成本,才能决定最终的房租预算。
二、关于装修
经历了半个月看房,终于租下体育西地铁站附近的一套三房一厅,接下来就是开始装修了。
先定了装修风格,主要从自身喜好和风格本身受欢迎程度考虑,除了自己住的房间可以不用装修,另外两个房间一个是日系榻榻米风,一个是复古港风。
装修好的日系榻榻米房间
装修好的复古港风房间
接着定预算,本着能省就省的原则,加上付了房租和押金后存款确实不多了,所以不敢投入太多钱装修。两个房间+客厅的装修费用,还有各类布草、清洁消耗用品等等,前期大概花了1万多。
装修好的客厅
很多东西都是在某鱼淘回来的,这里分享一个省钱技巧:
在某鱼买东西的时候尽量找离自己不远的,小件可以直接拿回来,大件搬运费也不会太贵。
为了多省点人工费,买的榻榻米木托板都是自己扛上楼;客厅的踢脚线原本是奇怪的渐变绿色,我用墙纸贴成了灰色,整体看着和谐多了。
自己搬运木托板
虽然过程真的很辛苦,不想再经历第二次,但是看到自己一点点改造完的房子,真的很有成就感。
三、经营部分
随着经营时间越来越长,见到的客人也越来越多样化,总体来说,我遇到的客人都非常好。
好多客人会在入住时给我带伴手礼,月饼、巧克力、茶叶、特产小吃、润唇膏,还会帮我买早餐,甚至是自己在楼下买一杯奶茶都会带我一份。
我在房子里养了几只猫,他们会给我的猫也带一些猫罐头、逗猫棒之类的。
客人送的礼物
客厅墙上的留言板,贴满了大家留的纸条、照片、刮刮乐、演出票……茶几上的留言本也记录了很多人的故事。
留言板和留言本
但经营一套民宿也不是动动手指就能轻松躺着赚钱的。
虽说大部分都是友好的客人,也有不那么友好的,我甚至遇到过凌晨3点多给我打电话说不会开门禁的客人,明明入住指引图已经把每一个步骤都标注得非常清楚,可就是有人不看的,很无奈但也没办法,不好好接待着就很有可能收获一个差评。
刚开始为了节省费用,没有请保洁阿姨,而是每天中午客人退房后,我就从公司赶回家自己更换布草清洁打扫,经常是饭都来不及吃就要回公司上班了,更不要说每周末还要深度打扫,自己刷马桶、清洗空调、清洁浴室......
做了几年民宿,也学会了简单的维修,像是家里灯不亮啦、水龙头漏水啦、开关没反应啦、门锁坏啦等等,各种小问题都是亲自上阵,能省就省。
四、怎样经营出更受欢迎的民宿
自从民宿上架到Airbnb拿到第一次评分就是满分,Airbnb还有一个专属名称「超赞房东」,连续拿了好几年的超赞房东,房客评价也是清一色五星好评,我觉得我或许可以聊聊,如何能让民宿更受欢迎。
Airbnb评价截图
说出来可能会觉得有点俗,但的确是真理,那就是「做好细节」。
首先是预定前:
从房源图片,各种角度场景交代房间信息,尽量确保图片和实际一致;再就是回复消息的速度,如果太慢会流失掉一些客人,回复的语气也很重要,多用一些语气词会感觉亲切一些;
民宿卫生间
民宿客厅
其次是入住前:
我会发一份很详细的地址指引图和入住指南,告诉他们房子里的哪些东西是可以***用的,除了基本的洗漱用品和厨具,还有冰箱、微波炉、咖啡机、电饭煲......我还额外准备了护肤用品,以防有的客人出门着急忘记带;还有水果、饮料、零食、桌游、书籍、投影仪,甚至还有一台唱片机,这些东西都是免费提供的,就是希望能从细节上让客人感觉更温馨更有人情味。
全都免费提供使用
最后是入住中:
最基本的床品一客一换,卫生间也常备酒精湿巾,让客人用马桶会更安心;每次见到客人我也会很热情的say hi,像招呼自己的朋友那样,在客厅吃饭看电影之类的也会邀请他们一起,任何合理的需求都第一时间响应,退房后也会询问客人感受。
和房客一起吃饭
其实要做好一套民宿说容易也容易,说难也难,我是为了省点房租的同时还能结交到朋友,通过房客可以见识到更广阔的世界,只要能享受其中就不会觉得太累。