KFC“5折蛋挞”原价卖给老人引热议,从中暴露出了哪些人性问题?
发生问题的不是KFC,而是KFC中的店员。
现在我们的科技在发展,医院里几乎都是机器人在工作,挂号窗口变得越来越少;有些酒店办理入住都是机器人办理。虽然说,科技正在发展,但是也需要照顾一下老人,就比如老人在医院里想要看病,但是不知道怎么挂号和取号,只有一个陌生的机器人守候在旁边,那么老人该有多难受。总的来讲,现在的时候是一个科技发展的时代,但可以适当机械化,同时带有一些温暖,能够在一些比较重要场合,配备一些服务者来帮助他们老人。
一、发生了什么事情?
一位爷爷给孙女买蛋挞,用原价的钱买到了4个蛋挞。因为爷爷不会用智能手机,KFC的海报上也没有说明蛋挞这一天有活动,再加上店员也没有提醒老人能够打折购买。所以,老人无奈于只能用原价购买蛋挞。
二、肯德基这么做有什么后果。
肯德基发生这一行为,很有可能会让KFC的经济受损。有些人可能会因为不给老人优惠蛋挞这一事情,而变得不信赖KFC,选择其他店铺来满足自己的吃饭需求。这一事件,不能说是谁对谁错,只是从人道主义上来说,不应该对老人这样子。因为老人一辈子辛辛苦苦的工作了那么久,很难得能够吃上这些食品,对于他们老人来说,自己是不舍得吃这些食品的,以高价购买的蛋挞很有可能会让老人心疼一阵子。
三、我对这件事情的看法。
再者,我从中看到的是KFC对员工的制度没有很严格。作为店员来说,应该尽可能的给予顾客优惠,这样子也能够树立公司的形象,也能够让顾客更加的满意,以至于下次能够再介绍熟客。