国外公共关系的发展历程

国外公***关系的发展历程分为巴纳姆时期、艾维·李时期、伯纳斯时期、现代时期。

1、巴纳姆时期

巴纳姆（Barnum）是美国的一个马戏团老板，为了增加收入，他成功地制造了各种舆论宣传，利用大众报纸产生了良好的传播效果，并以此闻名于世。这一时期的公***关系基本等同于宣传，而且这种宣传往往不顾任何伦理道德和基本事实，但求最大的宣传效果。

通过这样一些活动，人们逐渐认识到，报刊等大众媒体的宣传在促进组织和公众之间的关系上具有积极的意义。公众完全有可能因为报纸新闻或者广告的宣传而改变对组织的看法和态度，进而会影响到他们进一步的行为，这已经很接近现代公***关系的理念了。

2、艾维·李时期

现代公***关系的真正成熟是在艾维·李（Ivy Lee）时期，其成熟的标志就是危机公关的产生。这个时期，社会矛盾日益激化。一时间，各类批评性报道、揭露性报道纷纷出现，公众已经不再是单纯的可操纵、甚至可欺骗的对象。

此时的工商企业所依赖的“巴纳姆”式公关理念已经不能奏效，组织必须正视公众对组织形象的审视和媒体日益苛刻的监测和批评。于是，一种建立在“讲真话”、“讲实情”基础上的公关思想开始出现，并得到了各类组织的赞同。

3、伯纳斯时期

伯纳斯1923年出版了公***关系学第都经典理论著作《舆论明鉴》，1925年出版了教科书《公***关系学》，1928年又出版了《舆论》，从而使公***关系形成了完整的理论与方法体系。

他明确肯定了公***关系的功能是向组织与公众提供咨询，他还阑释了公***关系的整个过程，包括从计划到反馈到重新评估等八个基本程序。他认为在定理论指导下的劝说话动有着巨大的威力。因此他非常重视运用各门社会科学的研究成果，比如营销学和社会学。

4、现代时期

随着经济与社会的迅猛发展，社会组织日趋复杂和多元化，在政治、经济、文化、科学技术等领域各种组织的分化和组织化程度的提高，使得有目的，有计划的协调、沟通成为社会活动的重要内容。

现代时期的公***关系正是适应了社会发展的客观实际而在故后得到了突飞猛进的发展。1955年，国际公***关系协会（IPRA）在英国伦敦正式成立，第一批会员包括欧、美、亚、非各大洲的国家和地区。

以卡特里普（Cutlip）、森特（Center）和杰夫金斯（Frank Jafkins）为代表的一大批公***关系专家在理论和实践上把公***关系推向一个新的历史阶段。

国际公***关系的趋势

1、为适应新形式，求得公***关系自身的生存和发展，要充分利用现代信息技术改造和处理传统的关系问题。

2、全球经济一体化要求公***关系首先要注意传播的国际化、一体化、多元化，追求“有效传播”。

3、新世纪的公***关系运作需要改革，提高档次，重视信誉形象，树立高效、公正、专业化、优质服务的全球形象。

4、中国公关界在新世纪面临的挑战和问题还要注意同信息产业相结合，研究公***关系在信息产业化革命和现代工业化进程中如何发挥作用，在信息化社会和知识经济时代所带来的机遇和挑战中去充分展现公***关系的价值。