携程是最恶心的，无论是对酒店还是对客人。庄臣超在时的去哪儿还好，对客人绝对没得说，如果你碰到什么问题，去哪儿是赔钱最大方的，砸钱砸的百度受不了，才把去哪儿的股份换给了携程，因为携程的盈利性比去哪儿强很多。我在携程酒店业务部做过，无论是客人还是酒店的钱，他们都会变着法克扣，我就去因为看不下去才离职的