什么是舆论领袖？

舆论领袖是指能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。他们主要具有以下作用：告知他人（追随者）有关新产品的信息；提供建议以减轻别人的购买风险；向购买者提供积极的反馈或证实其决策。所以舆论领袖是一个告知者、说服者和证实者。不过，舆论领袖只是一个或几个消费领域的领袖，他们仅仅在这一个或几个领域施加自身的影响，离开这些领域，他们就不再是领袖也就没有影响了。同时，每一个社会阶层都有舆论领袖，大多数情况下，信息是在每一个阶层内水平流动而不是在阶层之间垂直流动。舆论领袖同其追随者有着显著不同的特征：①舆论领袖交际广泛，同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密；②舆论领袖能够容易被接触，并有机会、有能力影响他人；③具有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多，否则，二者就难以沟通；④更乐于创新，尤其当整个社会倡导革新时。