可能是快手版本较低，需要升级。
需要升级快手最新版本才可以建群，且群聊只能和好友创建。
用户们想要在快手里创建群聊的话，需要先点击左上角的横杠按钮，打开功能列表后，在页面中选择“八卦”功能，接下来在八卦页面的右上角点击“+”选项，就可以点击“发起群聊”功能，添加好友创建群聊了。