从烧钱机器到独角兽孵化器,刘强东对京东做了什么?
京东还是那个只是外界眼中“烧钱机器”的京东吗?最近刘强东手握的多只独角兽和京东 健康 的赴港上市恐已给出否定答案。
别的企业融资烧钱,能不能烧到B轮都很难说。总之是烧完就没了下文。京东却是融资改革同步进行,常常在关键点上弯道超车,竟也从“烧钱”中走出一条很难被复制的坦途。
刘强东委实深藏不露。
很多人的疑问在于,刘强东到底是怎么把之前亏损的京东扭亏为盈、还孵化出多只独角兽的?
其实不论是京东自建物流,还是其他业务的发展沿革,有心人都能从各种繁杂信息中抽丝剥茧出刘强东的惯有风格:常常是先“赔钱”再赚钱。
比如京东自建物流,刚成立的时候无人不笑称这是吃力不讨好、会赔得底裤都无的苦差事。可刘强东愣是疯狂投入各项成本“砸”出了京东物流这一独角兽。其实京东物流成功的关键就在于其坚持提升不可替代的优质服务不动摇。刘强东一开始就做的就是不局限于传统物流的事。物流与电商结合、自成体系自我消化和输送资源以最大程度提高效率,就像通过升级机器零件让机器达到最大的效能。一点一滴的积累就能实现最后的超越,这大概是我们能从刘强东身上学到的一点经验。
不只是京东自建物流,京东零售也一心做精选SKU;京东数科为行业做解决方案、为自家其他板块做技术支撑;京东 健康 投入甚巨、不计成本......这些板块执着钻进某些点的风格其实都和刘强东发展京东物流的“疯劲”一脉相承。而更精彩的八卦莫过于京东当年以少胜多,用“赔钱”方式彻底赢得与当当和新蛋竞争的 历史 。
2009年的电商行业还是当当的天下,那时候京东老三,新蛋第四。
京东直接把新蛋“干掉”的方式简单到不可思议:就是死死咬住价格战,不比谁挣得多,只比谁赔得少,这思路和胆量不可谓不奇葩。更低的成本、更低的价格,铺开规模,市场有了,京东就胜了。
干完新蛋,京东就直接干老大当当。图书市场是京东一直没机会入场的肥肉,当当正好下手。当当不是做细做精吗?京东就做大做全,让消费者能在京东图书买到所有他们想要的书。
免费赠书、会员享受图书折上折、少儿图书疯狂促销四折封顶。这一下直接让京东整个图书品类销量涨了四五倍,把当当伤得不轻。
企业家先“赔钱”需要很大勇气以及精确的前瞻性,才能确保在每次重大竞争中弯道超车、以少胜多。其实从刘强东的逻辑就能看出其前瞻性:不管是打价格战还是采取别的策略,京东一切的动作都一心为了提高成本效率用户体验;做最苦最难的事情、追求长期回报。这也算所谓的“十节甘蔗理论”,即:你在行业的地位取决于你为行业的贡献。也就是说,企业对行业的贡献越多,在行业的影响力就越大。
企业创始人的风格往往会对企业文化和行进方向起到巨大影响。京东就是一个很明显的例子。刘强东最近手握几只独角兽,也算商场赢家了吧。