阿里说八卦

对于阿里女员工被侵犯事件的公司内部处理结果下来了，简而言之就是该撤的撤，该辞的辞，该道歉的道歉。只能说阿里这一回又碰上了一头真正的狼，而不是他们所谓狼性文化调教出来的狗。狼和狗都有着锋利的爪牙和凶狠的拼劲，但是区别就在于狼懂得保护自己，绝对不让自己被欺负，狗在主人面前永远是听话甚至逆来顺受的。

借着这次女员工被侵犯事件的关注度，本人也分享一下自己在阿里口碑线业务的经历。公司整天都在强调的狼性文化，实际就是让员工在思想上接受996并无条件地服从，像狼一样有执行力。但是当员工的正当权益受到侵害，阿里就并不鼓励变成狼了，因为狼的每一口都在让资本掉血。

一切还得从口碑商家这个项目讲起，2015年口碑业务发展的初期，阿里是向外招募线下服务商的，而我就是其中某大型服务商的员工。当时这家大型服务商号称在全国开了150多个业务分站，最重要的是他们有“阿里背景”，才大学毕业的我被这些精美的包装词汇所吸引，就入职进去了。

头两年挺赚钱的，虽然每天的工作量很大，用今天的话讲就是996，但是只要你业绩优秀，每个月上万元的工资确实很轻松。到了2018年就开始不行了，口碑看着自己的商户体量基本接近了美团，就开始了自己的团购化路线。刚开始还能经常砸补贴，到了后面就是用0费率与商家进行利益交换，只要商家愿意在口碑发出和美团一样力度的优惠，就不收支付流水的手续费。再到后来支付宝的私人收钱码把自家口碑给挤兑了，私人码不收费而且不用发券，口碑就只剩下逼员工和服务商这一条路。

具体做法就是让服务商之间“比赛”，谁能让商家发出优惠券和单品爆款就把那个商家划归到该服务商名下。就算之前的员工维护得再好，哪怕是你亲自签下来的商家，只要这次活动你的商户被其他人把优惠券发出来，那你的劳动成果就是别人的。这样就形成了一个恶性现象，每个商家都有属于自己的运营方式，口碑用惩罚性的管理办法逼着业务员去找商家强行对齐美团，既不尊重商家也不体谅服务商的员工。商家对口碑的发券活动越来越反感，员工的工作积极性也越来越消极，又累又不赚钱谁还愿意拼啊？最终导致了口碑和线下商家的关系紧张，线上流量跟美团的差距反倒越拉越大，口碑也把自己玩死了。当然作为员工，我的看法比较微观，说的都是自己的感受，接下来就是高能时刻。

口碑与美团的竞争失利，没有资本再维持那么大的盘子，就索性把跟着他干的服务商都辞退。某号称全国150多个分站的服务商也在不断缩编，从最开始每个省都有那么三五个分站，直到最后只保留省会城市，最后就野蛮裁撤到我的头上了。服务商的HR受到阿里的培养和熏陶，用狼性文化和其他KPI考核不达标的套路让大量员工主动写了辞职报告，多年来辛苦维护的商家跟自己再也没了关系，所有的耕耘就这样被资本收走了。看着其他同事像狗一样地被欺负，反而更加激发出了我狼的真性，对于该大型服务商HR的劝退，我表达了以下三点不让步的理由。

其一：我本人的工作做得很到位，所管辖的口碑业务商家没有出现过事故。

其二：阿里方面的KPI考核我月月优秀，至少从没垫过底，你们这样就赶我走，我心里不服。

其三：你们直接从后台收走我的商户，断了我的流水提成，用这样的做法逼我主动写辞职报告是严重侵害员工的行为！我已经收集好了证据，可以随时向劳动仲裁、司法机构和新闻媒体曝光你们的行径！

HR在电话里听到我说的第三点瞬间秒怂，原本趾高气扬的姿态瞬间没了。转而用了相对缓和的话术说：“你这样和公司闹纠纷，对你以后的职业发展也不好啊”。我回复到“打劳动官司说明你们公司的管理失败，会搞臭你们自己的名声，跟我的职业发展有什么关系！”

眼见第一招无效，HR又说：“打官司没有一年半载搞不清楚，你这期间不工作不挣钱吗？”

“我家里有楼有铺子出租，虽然是父母收着钱，但是我身为独子想必讨口饭吃没问题。而且官司打赢了，公司要赔偿我十几万，就算一年不工作平均下来我月薪依旧上万。上个月我结婚了，老婆家300多平米等着拆，她也是独女。所以，谢谢你操心我的生活，我很感动，但是我真的没有生存压力。是你们先欺负我的，我要狠狠揍你们！”

HR被我这一波嘴遁怼得方寸大乱，表示求我有话好好说，收我商户的行为是城市经理干的，他们可以把那个经理换掉，只要我不去劳动仲裁告状。

我知道那个经理也是背锅的，回复道：“让我走可以，出具辞退书加盖公章，我是肯定要去告的，不然咱就耗在这里。你们每个月还得发我工资，而且其他人看见我闹起来也会跟着闹，不见辞退信我绝对不走。”

在拿到了辞退信之后，我也顺理成章地可以去上告了。当然没办法直接去告阿里，毕竟有服务商隔在中间。是阿里的口碑野蛮辞退了服务商，才导致了服务商野蛮辞退我。最终该服务商因为劳动合同尚未到期就辞退员工，被仲裁了向我支付赔偿，具体多少就没必要透露了。我只想用自己的真实经历说明一点，阿里所尊崇的狼性文化并不是真正意义上的狼，他们传导给员工和其他服务商的精神还是偏向于大家都老老实实当狗，导致息事宁人的委屈太多了！希望通过女员工被侵犯维权的事情，阿里能从深层次反思自己，真正的好公司不是一味让员工去创造价值，还要给他们提供切实的保护，才能杜绝不公平现象的发生。