紧急：公共关系发展史上几个代表人物

现代公***关系的诞生---艾维·李时期

1. 他的公***关系信条是："公众必须被告之"，"说真话"，主张企业管理遵循"门户开放"的原则。

2. 1903年他与帕克合作在纽约创办了"宣传顾问事务所"，成为公***关系历史上第一位向顾客提供公***关系咨询服务而收取报酬的职业公***关系人员，首创了公***关系这一专门职业。

3. 他曾先后被多家巨型公司聘请处理劳动纠纷和社会磨擦，以自己卓有成效的公***关系实践活动奠定了其在公***关系历史上的地位作用，被后人誉为"现代公***关系之父"。

4. 艾维·李的重要功绩，表现为他对公关所作的四大贡献：第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的观念；第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划；第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流；第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。

5. 艾维.李的公***关系咨询还存在凭经验，凭直觉来进行工作的不足，但他作为公***关系职业的先驱者地位是无可争议的。

现代公***关系的科学化---爱德华·伯尼斯时期

1． 他是使公***关系系统化，科学化，最终成为一门独立的新兴学科的创始人，他在理论上的贡献对公***关系学科的形成和发展具有划时代的、里程碑式的意义。

2． 他所著的《舆论明鉴》一书，是现代第一本公***关系学著作，也是公***关系学经典著作之一。

3． 他率先在纽约大学开设了公***关系学课程，是世界上第一个把公***关系学引入大学教育的公***关系专家。

4． 他的公***关系信条是：" *** 众所好"。

他主张，组织在决策之前，应首先了解公众爱好什么、喜欢什么、赞成什么、反对什么、对组织有什么期待和要求，在确定公众的价值观和态度的基础上，再进行有组织的宣传以迎合公众的需要。

他认为，企业只有获得公众的谅解与合作，才能得到稳定而持续的发展，能够在竞争中立于不败之地。

5． 爱德华.伯纳斯不仅是一位公***关系理论家，也是一位公***关系实践家，接受过多位美国总统和实业界巨头的委托，成功地帮助他们塑造良好的社会形象。