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编辑/钟宇筑

我们都希望所处的职场环境是个人人愿意互助、相互扶持成长的环境。但现实总是不及想像中的美好，职场中难免会有些八卦流窜于其中。那么我们该如何避免被这些流言蜚语缠身，成为八卦主角呢？Anaplan的CEO Frank Calderoni提供了以下六招，教我们如何避免成为八卦主角。

1.保持良好仪态

当我们面对他人时，良好的态度是最重要的。除此之外，你的一言一行更是直接影响你的形象。而通常多数人最注重的，就是「倾听」时所表现出来的态度。当有人向你诉说某件事，或是表达某个想法的时候，不论你是否同意或感兴趣，都应该仔细聆听对方所说的话，诚心给予建议，而不是用「嗯」、「喔」、「啊」这种敷衍的话来回应。当你愿意释出友善的态度面对他人时，八卦自然会远离你罗。

2.融入群众

不论是社交场所或是职场，我们都应尽量避免让自己成为「边缘人」。随时保持正向的态度面对群众，积极参与公司提供的进修课程，必要时也可额外上些课程提升专业，有助于替自己的形象加分。

3.勤于练习

培养良好沟通技巧绝非一蹴可几之事，而是需要透过每天不断练习才能达成的。我们须随时警惕自己，提醒自己。倘若不这么做，潜藏于心中的自我意识很可能水涨船高，届时给了别人高傲的坏印象，就很难不成为八卦主角了。

4.略过不必要的E-mail

如果你发现你时常用email跟其他人争论某些事的话，那就放生它吧！比起用E-mail争论，不如拿起电话好好和对方沟通，除了更有效率，也较能完整表达自己想法不是吗？想要避免文字误会带来流言蜚语，记得戒掉这个坏习惯。

5.多倾听

Frank表示，他的母亲曾在他小时候对他说：「你有两个耳朵，却只有一个嘴巴，意思就是要你少说，多听。」他认为这是终身受用的谆谆教诲。「倾听」是真的将他人说的话放进心里，真正理解别人想要表达的事，而非左耳进，右耳出。当你愿意花时间倾听他人想法时，相信别人也不会对你有坏印象哦！

6.用「以柔克刚」代替「以牙还牙」

当有人用不好的口气与我们对话时，别急着与对方争论。我们可以先试想对方为什么会用这样的语气说话，是不是自己无意间的哪些举动可能冒犯到对方了？厘清自己在这样处境下的角色以后，再好好与对方沟通也不迟。或许这真的很难做到，毕竟气头上很容易就恶言相向，但我们应学习控制好自己的情绪，但当你用柔软的语气应对时，相信对方也不会继续摆高姿态，或许就更愿意理性的与你沟通了。