提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧,在日常生活中,相信大家都发现了,往往是高情商的人最受欢迎,很多人都喜欢和高情商的人做朋友,因为这样交流起来不费劲,那怎么才能变成高情商呢,下面我教大家提高情商35个说话技巧。
提高情商35个说话技巧11、赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点、、、”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
提高情商35个说话技巧21、聊天的时候少说话,多聊你。
冬天要注意对方的感受,不要老是管自己的'事,会让对方觉得无聊。可以多问对方意见,说“你怎么看?”“感觉怎么样?”这样的话问对方会很和谐很轻松。
2、不要总是拒绝别人。
如果你和对方聊天,不要总是说不。如果你总是拒绝别人推翻别人的观点,不仅不尊重对方,还会让别人讨厌你。你可以补充对方的观点,肯定对方的说法,这样你和别人在一起的时候,别人也会愿意和你交流。
3、利用我们拉近我们的关系。
两个人在一起,想建立亲密关系,可以说想做什么,要去哪里。用这样的代词说话更亲切。
4、不要用批判性思维去评判别人。
要知道每个人都有自己的生活和行为,我们每个人从小到大都有不同的环境和经历。如果不认识,就不要批评他们。
5、情商高的人更容易管理自己的情绪。
这里所指的情绪不仅仅是指快乐、愤怒、悲伤、喜悦、贪婪、愤怒、妄想和怨恨,还泛指一个人良好的自我控制和自我管理。比如我现在不抽烟,想戒烟,情商高的人会控制自己,说不就不抽烟了。
发现情商高的人心态会更好,能有自己对生活、工作、婚姻的热情和激情,能包容别人。
6、闲聊天有时候是最考验情商的。
聊天是深入交谈的开始。人们喜欢和“健谈”的人打交道。如果你在聊天上下功夫,灵活运用这种技巧,你会成为一个受欢迎的人,有更好的机会全面展示自己。
聊天也是对自己资源的挖掘,考验自己的知识水平和文化水平。除了自己最关心、最感兴趣的问题之外,还要多留点资料和别人聊天。这些材料要简单,有趣,容易引起别人的注意。
7、可以直言不讳,但不要口无遮拦。
在社交场合,口才好、滔滔不绝是很多人向往的。然而,如果你毫无顾忌地说一些话,或者犯了一个错误,就很难补救。所以可以直言不讳,但要注意“忌讳”,不能毫无顾忌的说什么。
否则,因为信口雌黄而让别人失败或者把事情搞砸是不礼貌的,也是情商低的表现,因为乱说话不一定是出于自己的内心,但往往会让别人对你产生不好的影响。
8、勇敢拒绝,不要让尴尬伤害你。
高情商说话的一个基本原则就是勇于拒绝,绝不让面子伤害你。
每个人都要有明辨是非的能力,别人问你什么,你不想做什么,你都有拒绝的权利,尤其是当你知道自己没有能力或者时间去帮助别人,甚至是你最好的知己,最亲密的亲人,你都要明确的表示拒绝。
9、幽默是最高的情商。
幽默不仅仅是一种说话技巧,更是一种生活态度。幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏开玩笑。不管是顺境还是逆境,他们都能找到生活中的小兴趣,当你在人际交往中遇到尴尬的时候,很容易帮你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友,但是你不能嘲笑他喜欢的东西,尤其是他的偶像。
11、舌头要收,说话不要暴露缺点。
舌头是世界上最柔软的东西,也是世界上最坚硬的东西。能伤到最硬的心,好好利用。
12、忌讳很重要。
禁忌可以让你适应别人,理解别人,尊重别人,尽量避免给别人带来不快。
13、忠诚永远是需要的。
再轻的承诺,也会虚伪。久而久之,人们要么“尊重”他们,要么“冷处理”,孤立地困住他们。
14、坚定话要地说要委婉。
一句斩钉截铁的话往往会杀了字,伤了人的心,而疑问句则更委婉,更容易接受。
15、拒绝是聪明人的聪明之处。
巧妙的拒绝是伴随你成功的说话技巧的“利刃”。你不妨勤磨,以免诱惑。
16、慢慢说“你错了”。
经常听到别人说“你错了”吗?大多数人听到这些都不太舒服。就三个字,虽然不一定是恶意,但是最容易伤害到别人的自尊心。
每个人都想得到别人的称赞,每个人都对别人有所期待,希望得到尊重,希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。所以,只要你嘴里“甜”,在合适的时候夸奖别人,对别人的好处是很大的。
17、忠言逆耳,点到为止。
你的话可能赢得他的尊重,也可能带来灾难。所以在给建议的时候,要注意策略,谨慎,切中要害。
18、拍马屁不乱拍。
“拍马屁”需要两全其美的努力,关键在于让对方感到尊重、肯定和开心。
19、独白也是一种语言武器。
如果你能熟练运用,自言自语比说实话更有用。当你遇到一些尴尬的情况或者不方便直接说话的时候,自言自语可以帮你解决问题,没有任何麻烦。
20、影射。
借过去到现在,借对方,用相关故事反击不礼貌的攻击,让对方什么也说不出来,这也是很多情况下需要掌握的高情商说话技巧。
21、重复对方的话。
说话的时候可以用对方刚才用自己的话说的某个术语、俚语或者口语,会让对方觉得很亲切。特别是对于一些术语或者俚语,使用对方说的话,可以对对方表示极大的支持和肯定。
22、模仿对方的成语。
成语,俗称流行语,是一个人习惯性使用的词语。比如有人喜欢说“没关系”,或者说“很棒”、“太落后”、“酷”、“无聊”等等。有些流行语是时髦的流行语,有些则很有个性。不管你用什么样的成语,如果你想增强你的影响力,你可以在与对方交谈时积极使用它们,甚至比对方使用得更频繁。这种亲切亲密的感觉会让对方大吃一惊,因为你和对方有着相同的成语,对方会觉得你们的想法、性格、生活都差不多。
23、合适的称呼是继续交流的基础。
称呼一定要得体。感谢不仅仅是一种礼貌。善于自我介绍。讲礼仪需要懂得道歉。关心的语言更温暖。说话前先思考。大师“沉默是金”“喋喋不休”。自嘲一下,赢得观众。巧用幽默化解尴尬。别人指责你的时候要冷静。巧用提示,脱困。用幽默对待别人的错误。用修辞幽默说服对方。用幽默摆脱沉闷的气氛。装糊涂,装幽默。幽默也要注意场合。
24、从口语中探究对方的心理。
能够熟练的解放自己。注意说话的方式,不要给别人泼冷水。看人说话,反应熟练。选择真诚聪明的提问者。不要说“绝对”。多鼓励少骂。多为对方着想。把一个人的心和另一个人比较。赢得信任和说服。多了解,缓解抑郁。有些话不能直说。
25、先端正说话态度。
一个好的真诚的态度可以使自己的语言像春风和细雨,打开别人的心,滋润干燥的心,激发人们的斗志,增加人们的勇气。
26、多鼓励别人。
多说点激励别人的话,肯定别人的能力,让别人感到兴奋,从而产生一种单恋野心的感觉。
27、相信别人。
给人以充分的信任,给人以充分的勇气和力量,可以拯救正在下沉的灵魂,可以让绝望的心点燃信心和希望。
28、不要骂人。
恶语只会引起人们的怨恨和反抗,对人们的心灵造成不可挽回的创伤,让人丧失信心,觉得世界上没有人会相信自己。
29、不要发脾气。
一个人生气的时候,说的话会像钉子一样扎进别人的心里,划伤别人的心。即使伤口愈合了,也会留下不可磨灭的痕迹。
30、改变粗鲁的说话方式。
不要妄下结论,乱批评,三思而后行。一句粗话可以毁掉一个有良心的灵魂。大家都喜欢听花一样的好话,尽量多说一些赞美别人,启发灵魂的好话。
31、求助时,句末加“好吗?”。
32、聊天的时候少用“我”,多说“你”。
33、多用“我们”和“我们”,可以迅速拉近关系。
34、赞美别人的时候,不要太含糊,要注意具体的赞美细节。
35、夸别人鲜为人知的优点,夸自己期待被夸的东西。