陈志朋直播卖金饰被投诉是假货，消费者该如何维权？

一、具体事件经过

台湾的一个名叫陈志明的艺人，在一个金饰直播间卖起了黄金，但是却被网友发现他直播推销的黄金的项链是假的，而且是会褪色的那种，还有其他的金饰品与实际收到的物件完全不符，而是银制品，网友纷纷表示枉费了自己的信任。

曾经在90年代被很多人熟知的名叫小虎队的台湾偶像组合中的成员就包括陈志明、苏有朋、吴奇隆，三个人不但颜值高，而且能歌善舞，受到很多人的喜爱。后来组合解散了，三人朝着不同的方向发展，其中吴奇隆和苏有朋在娱乐圈仍然得到很好的发展，而陈志明的人气就下降了很多。

据了解，在2020年10月份的时候有网友爆料说陈志明在一个搭建简陋的舞台进行商演，尽管他非常认真地唱歌，但是现场氛围非常惨淡，没有一个观众与他进行互动，场面顿时让人感到非常尴尬，对此很多网友都对他表示同情，为了给他捧场进了他的直播间，但是没想到的是居然卖假货因此很多网友对此表示非常生气。

直播带货的热度不断增加，但是所卖的商品不一定能够保证其质量。当买到假货时不要着急，可以根据购买渠道以不同的维权方式进行维权。在直播间买了假货，可以与该店铺的客服进行沟通、协商以实现退货。如果沟通无果，商家不愿意进行退货，就可以在该商家的平台上进行投诉申请，就可以由平台的客服进行处理，会对商家进行一定的惩罚。如果是在实体店里买到了假货，就可以带着购买的商品、凭证和证明商品是假冒的证据回到该实体店与店家进行沟通、协商，可以要求退货或者将其更换成正品。