理发店洗头如何与顾客沟通

你好!

如果是新客户,可以聊关于发型、发质上的话题,当彼此放开心情就可以聊客户感兴趣的话题;如果是熟客就可以聊生活上的琐碎事情,例如当地发生的一些新闻趣事,娱乐八卦,某类电视节目,个人喜好等。沟通从自然、坦诚开始。