职场向上管理的秘密话术
职场中怎么机智回应令人窒息的爹味问题
喜欢强行盘问
1、场景
单位总有一些热心“大姐”,“哎呀,小x啊,谈对象没啊,拿多少工资啊,房子买在哪啊,挺大吧"?
2、通常反应
一连串的问题哒哒哒,晕了,但是又怕得罪前辈,心想关你啥事,嘴上一下也不知道咋回,要么嗯嗯啊啊,最不济老老实实报户口。
3、试试这样
①太极拳—谢谢关心,在找呢/相着呢/准备着呢/急着呢,还好够用,房子不大不小,面积还可以。
②反弹术—害,这不是房子还没买/不够大,找不到吗?谢谢您的关心,您小孩一定很优秀吧,结婚了吗?有没有对象呀?我有几个同学不错,还单着呢,要不介绍一下?
4、好处
未必是针对故意让你难看,主要是缺乏边界意识。需要利用长辈身份,从盘问、压迫对方的过程中,获得一种上位感。不需要具体详细地回答,其实对方也不关心,抽象地打打太极就好了。传递你很尊重她,你很看重她的建议,她说的很对的态度即可。
喜欢强制做主
1、场景
总有一些领导爱拍脑袋吧,并且一副不容质疑的样子,尤其是没有实操过,却好像很懂的领导。
2、通常反应
我去,他说话前都不过下脑子的吗?这明显做不到啊。
3、试试这样
①说客观:您说的特别对,这个确实加上xx解析会更严谨,但以我目前的水平,这个工作最早周五才能完善好,您看时间安排的过来吗?(不行的话,可以接受部分,并提出新方案)。
②用他的矛戳他的盾:您说的很对,我想到您平常经常告诉我们的,做事要从多个角度考虑。想到这个,我就从成本、时效方面精细算了一下,这个事得花xx时间/精力,不知道跟咱们的总体安排是否匹配呢?
4、好处
指出的方式一定要注意,如果让他们觉得你在挑战权威,那么他们中的很多人会选择,即使做傻事,也要维护自己的权威。跟这类人讲话,态度一定要肯定、服从,不要直接指出对方的错误或给出不配合的态度。要提出建议,一定要以客观的立场,讲客观的困难。
喜欢打压批评
1、场景
总有些同事领导在怼人,否定人这方面无师自通,“你这个人怎么这点事都干不好”?
2、通常反应
我不好,我看你也不咋样嘛,开怼!或者,真的吗,我是不是真的不够好啊?
3、试试这样
假如是那种只针对个人的攻击,不必理会,更不要纠结自身。走对方的路让对方无路可走:“你说的对啊,我确实不够好,多亏了我有个干啥啥都行的同事,总教我帮我,说出去谁不羡慕我啊,还是要跟您多学习呀”。
4、好处
主要是因为她们成长于一个奉行挫折教育的环境,敲打使人进步。夸人夸到对方心里挺难的,但给人添堵是很容易的,很多人都可以无师自通。一旦对方觉得你认可了他的价值,也认可了两人间关系的紧密,心理需求得到满足后,反而会消停很多。
补充TiPs
1、对上司有点发怵的人,不妨想象一下他们上厕所的样子,或者多接触他们私下的样子,感受一下他们其实只是普通的人。
2、如果我们能把长辈和上司,先看做人,承认他们首先是有弱点的人,心态就更容易平和。
3、这种否定并不是上司的否定,而是这个人基于ta的成长经历、性格偏好、沟通方式的个人视角否定。
4、每个人的看法和沟通方式,都受她自己的经历能力所限,那么她说的,未必是对的,甚至,即使是对的,也未必是事情的全貌。