个人认知与商业创新——傅盛

听了傅盛老师关于《个人认知与商业创新》大课，总结一下应该是此前认知三部曲的一次内容升级，全面解析了个人认知的提升，在商业竞争及商业创新中的重要意义。

整场课程，有两个点我的收获非常大。

1、“新”不是创出来的，是生长出来的，是进化出来的，我们唯一的机会是提前发现它。

2、一直以来，用户的底层需求，从来没有改变过。

下面来讲下我了解的失败案例得到APP里早期的拳头产品的《李翔商业内参》。逻辑思维旗下“得到”是互联网付费阅读的旗帜之一，可是最近拳头产品《李翔商业内参》却选择免费了。在免费的同时，该栏目宣布接受宝马汽车的赞助。

底层需求认知谬误：只要是有内容就可以满足客户

认知本质：客户付费后会提出不同的需求

客户花钱买了东西，就会提出要求。但是栏目又难以满足买主对内容的各种要求，必然搞得身心疲惫。所以不如完全免费，这样就不需要过多为内容的品质负责，压力自然就减少了。现在既然有宝马这个金主愿意付钱包养，所以李翔与逻辑思维都可以解脱了。

2. 行业需求认知谬误：用户知识焦虑以及需要及时了解各种商业及科技资讯。认知本质：其实用户要的是成长提升自己。

用户对知识的渴求是一直存在的，但是这个栏目提供的内容无非是每日科技新闻热点的提炼和简单点评。在微信上有大量公众号免费提供类似早报，晚报。本质上讲，这个栏目的内容并不属于稀缺的知识，而是满大街都是的资讯。他前期是靠逻辑思维的背书，营销炒作，甚至挂上 马云 最佩服的商业记者标签，所以吸引了大量好奇的读者。可是他很难让读者二次付费，一年到期后读者流失，就没有收入，这意味着生意的失败。

3. ? 竞争对手认知谬误：从每日科技新闻里提取热点及简单点评来区分市场及吸引客户

认知本质：要持续创造稀缺，独特，不可复制的内容才会受到客户的欢迎

用户之所以愿意为各种知识付费产品付费，其目的大不相同，但难免会有人想通过知识付费来提升自己，来“发家致富”，其希望知识付费平台能够提供的是一本“赚钱宝典”，最好是能够立马见效，看完就有赚钱方法。带有很强目的性付费，是这群人的特点，他们的需求很明确，就是要得到自己想要的。但对于知识供给方来说，这并不太容易，一是需要长期为用户提供高质量的知识内容，非常艰难；二是用户的需求各不相同，要满足所有用户的需求太难；三是社群长期的运营维持，仅靠知识远远不够。

二、可能的创新机会

1、产品方面，不是输出信息，而是输出知识

对于用户来说，其之所以愿意付费，焦虑是一方面，其更多的是希望通过付费学到知识，知识，知识不是信息，像微信、微博等社交网络平台，各个新闻客户端平台，各个UGC模式的问答平台，都很难达到“知识”的段位。其只是信息输出，告诉你某地发生了某某，自媒体的内容，大多是基于事实的评论，当然，也有新闻部分，可这些内容都不是知识，也许有少部分人会把这些信息化为知识，但更多的人，仍旧只停留在信息获取层面，至于王思聪回答的娱乐八卦内容，就更谈不上知识了。

现代汉语词典里对知识的解释是“人们在社会实践中所获得的认识和经验的总和”，百科里则解释称“知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和”。各界对知识的定义都不尽相同，然而，现在知识付费里提到的是不是知识，是有待商榷的（并不是说当前所有的知识付费产品产出的都不是知识，因为每个人对知识的定义不同，就算是同样的内容，也有人认为是知识，有人认为不是知识）。创业公司们希望知识付费能够惠及到更多人，其最终的目的是商业化，赚更多的钱，而此中的知识，就跟我们在天猫、京东、苏宁易购、网易考拉海购等平台上购买的商品一样，知识是流通的产物。

2、提供客户学过后立刻就能用的知识，或者叫“技能”。

? 客户通过一次付费，就可以改变自己的人生，这对于有迫切改变生活意愿的客户非常有吸引力。

3、可以加入电商，广告部分的利益获取。

4、加入社交属性，让忠实客户即可以收获知识，找到同样爱学习的小伙伴可能也是他们的一个刚需。