湖南世雄集团的企业文化
企业文化概况
成立于2001年12月的世雄公司作为年轻的企业正经历着各种竞争和挑战。优秀的现代企业不仅是为员工提供了良好的就业机会、发展机遇,同时更为社会文明的发展整合了各种宝贵资源。因此,好的企业其实是很好的学校和文化体系。企业文化建设是现代社会文明建设中不可分割的一部分。优秀的企业都在不断地完善着自身的文化建设,贯穿于企业员工们的日常行为准则。
世雄从诞生的那一日起,便致力于建设好具有“世雄”特色的企业文化。“尊重与信任、诚信与务实、学习与创新”为其核心内容的企业文化,始终主导着它的发展,并创立了良好的品牌。世雄运用自身的文化特点和规律不断地提高员工素质,为企业树立了良好的形象。世雄企业文化具体是由物质文化、精神文化和制度文化三部分组成。首先,我们看世雄的物质文化。
世雄物质文化
1、企业名称世雄全称是“怀化市世雄房地产开发有限公司”,简称“世雄”。公司目前拥有二家全资及控股企业,以注册地为主要的投资区域。2002年公司营业收入超过1000万元人民币,截止2003年6月底,公司总资产超过900万元人民币,是全市唯一一家没有负债的房地产开发企业,成立至今已累积向政府交纳税费60多万元。
2、企业标志世雄标志是一个象征物,它由太阳、大海、雄鹰构成的一幅图,包含了几层含义:世雄第一个拼音字母S把正在冉冉升起的一轮红日勾成太极图,演绎着两仪生八卦,八卦生万象的华夏文化的奥妙哲理,雄字拼音的第一个字母X变形成一只骄健的海鹰在大海中自由翱翔,这组图充分体现出企业如日中天的恢弘气度和勇住直前的创业豪情。
3、企业产品高起点规划,高标准设计、高质量施工是世雄人打造“选择世雄房产,成就辉煌事业”这个品牌的三大原则,为提高这一品牌的含金量和实现这个品牌的延伸战略,世雄人在不断努力,追求的是产品的完美和用户的满意。谢阳荣先生是一位把信誉、质量看得比生命还重要的公司老总,作为一个年轻企业的领头羊,他深知好的环境、好的结构和好的质量是建筑中最重要的根本。二年来,世雄的产品从未有因质量和服务的问题而被用户埋怨。一位“湖天新苑”的住户这样对谢总说:只要是你修建的房子,我愿意当义务销售员,向我的亲戚、朋友、同事、熟人推荐你的房子。世雄精心为客户营造温馨舒适的家园,让更多的人,花更少的钱、住更好的房子,满足顾客环境、质量、实用、健康等多方面的需求。
4、员工文化世雄聚集了各种专业人才,是一家专业化程度较高的房地产开发企业。世雄提倡专业人做专业事,每年都在锻炼出一批专业精英,积累了的丰厚人力资源,70%的员工都具有大专以上的文凭,有着很丰厚的文化底蕴。
世雄的制度文化
1.领导体制世雄公司建立以董事会领导下的总裁负责制。
2.组织机构世雄公司采取直线职能式机构。以直线式机构为基础,按专业分工设置管理部门,既保留直线统一指挥的优点,又有职能式分工的长处,起到了事半功倍的管理效率。
世雄的精神文化
1.企业精神世雄的企业精神是“自信、自律、自立、自强”。“自信”是世雄每个员工对待工作、学习的应有态度,具体表现在员工是对公司发展的宏伟蓝图的美好愿望并为之尽力。“自律”是世雄每个员工的操守,它不仅是一种道德范畴,而且是一种行为规范,对自身事业的热爱,恪守职业道德,修养职业素质,爱岗敬业,尽心尽力为企业服务。“自立”是世雄每个员工的坚强意识,世雄人不畏创业的艰辛和困难,坚信自己在日常工作中会把工作完成得更好。“自强”是世雄每个员工的人生观,世雄人从不相信有什么救世主,一切得靠我们自己,只有勤奋向上、追求进步,才能增加自我价值,实现自我价值。公司老总谢阳荣先生经常激励员工:屡战屡败是无能,屡败屡战是信念,作为世雄的员工,必须要具备不屈不挠的精神。世雄公司就是由这样一群志同道合的专业人员组成的群体。每个成员的岗位不同、责任不一,但都为了企业的目标团结一致,携手并进,***创辉煌。
2、经营理念世雄公司秉持以市场为导向的经营理念,市场是世雄行动的指南。世雄公司在这种经营理念的指导下,形成了各种关系的基本准则,既“以人为本,客户第一”。
“以人为本”,在世雄内部用于调整股东与员工、管理者与被管理者的利益关系,世雄公司十分重视员工在企业经营管理中的重要作用,明确员工在企业中的主体地位,发挥员工在企业工作的积极性和创造性。世雄认识到,员工多元化的价值追求,不仅是需要满足的需求,而且是创造力产生的源泉,因此在企业文化中注入新的观念:员工的自我实现的价值在于创造而非权利,在于工作而非等级,而知识和能力则构成员工自身价值基础。世雄对员工“惟才是举,适才适用”,能力与职务相匹配,报酬与贡献相一致。
“客户第一”,是指导处理公司与客户关系的宗旨。客户是公司的“衣食父母”,公司的发展取决于客户的信赖支持。因此,世雄不断建立和完善自己的现代管理服务体系,并通过增加产品的文化内涵和服务质量,使世雄的产品深入客户的心里。
品质满意:世雄认识到,质量是企业的生命,在激烈的竞争中提高自己产品的质量是最重要的环节,严格各项规章制度,严格操作规范,把质量作为价值和尊重的起点。
价格满意:世雄房产价格建立在质量、品牌和服务基础上,面向平民,面向大众。
服务满意;世雄致力于建立“专业精神,卓越服务”的企业形象,在销售当中、售后服务、物业管理等环节,不断改进流程,完善服务,提高客户满意度。
时间满意:世雄力求在承诺的时间里为客户提供产品和服务。
3、世雄价值观想法永远创新,热情始终如一,世雄人以创新的思维和前瞻性的作为,成为怀化市房地产行业中的黑马,“湖天新苑”住宅小区创造了当地开发商难以企及的纪录:项目竣工时,住房也销售告罄。“绿海明珠”住宅小区首次引入都市山村概念,该项目的设计将阳光、运动、宁静、繁华巧妙融会在一起,成为怀化楼市新的亮点。世雄始终为提高产品品质而努力,二年来世雄始终热情如一,不断创新,表现在员工学习和变革能力的不断提高。通过制度创新、观念创新、技术创新来提高企业的综合竞争力。创造出一个反映灵活、适应市场变化的经营管理模式。
4、品牌战略为客户生产所需的产品,为员工提供发展的平台,为股东创造最大的价值,为社会作出应有的贡献。这是世雄打造品牌的真正意义。从客户满意到员工满意、股东满意、社会满意,公司发展就可以形成一个良性循环,实现永续经营。致力于走专业化道路,只有专业,才能让人满意,才会有自身的品牌价值。凭着专业化的打造,世雄开发的房地产项目受到消费者的热烈欢迎,得到社会各界的高度评价,世雄已成功的向社会递交了一张永不褪色的企业名片,成为人们津津乐道的名字。